Notre processus en cinq étapes a été calé sur les contraintes locales de Rueil-Malmaison : trafic dense sur l’A86 et la N13, copropriétés nombreuses à Plaine-Gare, pavillons en hauteur dans la Jonchère et Buzenval, sensibilité patrimoniale autour du château de la Malmaison.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7). Un de nos techniciens se déplace sur rendez-vous à votre domicile rueillois. Sur place, il mesure l’escalier au laser (hauteur, giron, angle des tournants), vérifie la largeur disponible pour le passage piéton restant après pose, contrôle la prise électrique 220 V à proximité, et photographie le départ et l’arrivée. Pour les pavillons à perron extérieur de la Jonchère, il évalue aussi l’étanchéité nécessaire et l’ancrage dans la pierre meulière. Durée : 45 à 75 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis chiffré et plan de financement (J+10). Sous une semaine, nous remettons un devis détaillé incluant : modèle préconisé, rail sur mesure, options (siège pivotant en haut, télécommandes, ceinture 3 points), pose, mise en service, formation. Notre AMO Anah simule en parallèle le reste à charge après MaPrimeAdapt’, APA, caisse de retraite et aide CCAS de Rueil. Pour un ménage rueillois classé « intermédiaires », le reste à charge moyen tourne autour de 50 à 60 % du HT avant cumul des autres aides.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah rassemble : avis d’imposition N-1 et N-2, justificatif de domicile, devis signé, attestation médicale GIR ou rapport ergothérapeute, RIB. Le dossier est déposé sur monprojet.anah.gouv.fr. L’instruction par la délégation Anah des Hauts-de-Seine prend 2 à 4 mois en 2026. Nous ne lançons la commande qu’après notification d’accord pour sécuriser l’aide.
Étape 4 — Pose à domicile (J+90 à J+150). Notre équipe arrive à Rueil entre 8 h et 8 h 30 après avoir contourné le bouchon de l’A86. Pour un escalier droit, la pose dure une demi-journée. Pour un tournant sur mesure, comptez 1 à 2 jours. Nous protégeons les sols et murs, installons le rail, fixons le siège, raccordons l’alimentation, calibrons les capteurs de sécurité. Aucun gros œuvre, pas de poussière de perçage massive grâce aux aspirateurs intégrés.
Étape 5 — Mise en service et formation (jour de la pose). Avant de partir, notre technicien forme l’usager et un aidant familial : démarrage, arrêt, repli du siège, télécommandes étage haut et bas, déblocage manuel en cas de coupure secteur, recharge des batteries. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes et de la facture acquittée nécessaire au versement de MaPrimeAdapt’ par l’Anah (sous 1 à 2 mois).