Notre processus en 5 étapes a été adapté aux contraintes de Meudon : copropriétés d’après-guerre nombreuses, circulation N118/D906 parfois saturée, et délégation Anah des Hauts-de-Seine à Nanterre.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire. Sous 48 h, notre conseiller Sébastien Lefèvre vous rappelle pour fixer un rendez-vous à votre domicile, à Meudon-la-Forêt, Val-Fleury, Bellevue ou sur les coteaux. La visite dure 45 à 60 minutes : mesure de l’escalier (largeur, hauteur de marche, paliers, angles de rotation), vérification de l’alimentation électrique disponible, photos pour le bureau d’études, échange sur les habitudes de vie et la pathologie. Aucun engagement, aucun acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours (J+10 à J+14) Vous recevez un devis nominatif et chiffré : modèle proposé, longueur du rail, options (siège pivotant motorisé, ceinture 3 points, télécommandes), prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit accessibilité), prix TTC, délais de fabrication et de pose. Le devis inclut une simulation de financement MaPrimeAdapt’ avec votre tranche Anah (modestes pour la majorité des seniors meudonnais au revenu médian de 30 680 €).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toucher la subvention. Notre AMO interne monte le dossier : pièces administratives (avis d’imposition, justificatif de domicile), évaluation des besoins (avec ergothérapeute si demandé par l’Anah), devis détaillé, diagnostic logement. Dépôt en ligne sur la plateforme Anah, puis instruction par la délégation des Hauts-de-Seine (4 à 8 semaines en 2026 après la réactivation du 23 février). Frais d’AMO : intégrés au plan de financement, eux-mêmes éligibles à la prime.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+60 à J+90) Une fois l’accord Anah reçu, nous commandons le rail sur mesure. Fabrication 4 à 6 semaines pour un droit, 6 à 10 semaines pour un tournant. La pose à Meudon prend une demi-journée pour un droit (4 h), une journée complète pour un tournant complexe. Nos techniciens arrivent par la N118 vers 8h30, terminent en général avant 17 h. Pas de gros œuvre, pas de poussière : fixation directement dans les marches béton ou bois.
Étape 5 — Mise en service, formation et suivi (J+90) Après la pose, le technicien forme l’utilisateur et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repli du siège, recharge, comportement en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, des télécommandes et du contact astreinte. Premier appel de suivi à J+30 pour vérifier que tout va bien. La facture finale est émise après acceptation visuelle, et MaPrimeAdapt’ est versée directement par l’Anah sur votre compte (subvention non imposable).