Notre processus à Levallois-Perret s’adapte à la densité urbaine de la commune et aux contraintes spécifiques des immeubles des années 1970-1990 qui composent près d’un quart du parc résidentiel. Cinq étapes balisées, depuis la prise de contact jusqu’à la formation à domicile.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (sous 5 jours ouvrés). Notre technicien se déplace depuis le dépôt Clichy-Levallois-Neuilly, en moins de 25 minutes. Il mesure l’escalier au laser 3D (largeur de marche, angle de rotation, hauteur sous plafond du palier), photographie les points de fixation potentiels et vérifie la compatibilité électrique (prise 220 V à moins de 3 mètres du départ). Pour les immeubles avec gardien rue Anatole-France ou boulevard Bineau, nous prévenons 48 h à l’avance pour accès parking livraison.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours, avec plan d’aides chiffré. Le devis inclut le rail courbe ou droit usiné sur mesure, le siège, la pose, la mise en service et la garantie. Notre AMO Anah agréée joint au devis le plan de financement personnalisé : simulation MaPrimeAdapt’ (50 % ou 70 % selon revenus), caisse de retraite (CNAV ou complémentaires Agirc-Arrco), APA si GIR 1-4, complément CCAS Levallois et reste à charge final. Nous appliquons d’emblée la TVA à 5,5 % pour les seniors de plus de 70 ans ou en perte d’autonomie.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ et AMO Anah obligatoire. Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO interne constitue le dossier complet : avis d’imposition, diagnostic autonomie (grille AGGIR), devis, RIB, attestation de propriété ou bail. Dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi par notre référent. Délai d’instruction moyen à Levallois en 2026 : 8 à 12 semaines via la délégation Anah des Hauts-de-Seine basée à Nanterre.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours, créneaux adaptés à la copropriété. Livraison du rail en deux tronçons (longueur max 2,40 m pour passer les ascenseurs des immeubles 1971-1990). Pose préférentiellement les mardis et jeudis matin, jours de moindre affluence dans les parties communes. Aucune réservation de stationnement nécessaire dans la majorité des cas : notre camionnette de 3,5 t accède aux zones de livraison rue de Villiers, rue Marjolin et boulevard de Levallois. Aspirateur HEPA sur place, bâche de protection des paliers, nettoyage final.
Étape 5 — Formation à domicile et remise du carnet d’entretien. Notre technicien forme le senior et un aidant (45 minutes en moyenne) : démarrage, arrêt d’urgence, déploiement du siège, recharge, comportement en cas de coupure secteur. Remise du carnet d’entretien, du numéro SAV direct et de la télécommande de secours. Première visite de contrôle offerte à 6 mois.