Notre processus en 5 étapes au Plessis-Robinson, du premier appel à la formation
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Vous appelez notre atelier, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre conseiller part du dépôt sud-92 et rejoint Le Plessis-Robinson en 25 à 40 minutes via la D2 ou la N186. Sur place, mesure laser de l’escalier (volée, giron, hauteur de marche, angles), photos des points de fixation, repérage des prises 230 V, contrôle du passage minimal au palier. Pour les maisons de ville du Cœur de Ville, notre technicien vérifie l’épaisseur des boiseries et le sens du veinage avant tout perçage. Visite d’une heure environ, devis chiffré remis sur place ou sous 48 h.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+7 à J+10)
Notre conseiller décompose le devis ligne par ligne : rail sur mesure, motorisation, siège, télécommande, pose, formation. Pour un foyer modeste plessis-robinsais (revenu médian 31 000 €), il calcule en direct l’aide MaPrimeAdapt’ 2026 (50 % du HT, plafond 22 000 € HT sur 5 ans), la TVA réduite à 5,5 %, et le cumul possible avec le CCAS du Plessis-Robinson, l’APA, Action Logement ou la CNAV. Reste à charge final affiché en clair.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée (J+10 à J+30)
Notre Assistant à Maîtrise d’Ouvrage agréé Anah (obligatoire depuis 2024) monte le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition, RIB, devis, attestation de propriété, certificat médical ou grille AGGIR. Le dossier part en télédéclaration vers la DDT des Hauts-de-Seine (Nanterre), délégataire local de l’Anah. Délai d’instruction : 4 à 8 semaines en 2026. Notre AMO suit le dossier jusqu’à la notification d’accord.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+45 à J+75)
Rail courbe sur mesure fabriqué en 4 à 6 semaines après accord MaPrimeAdapt’. Notre équipe livre depuis le dépôt sud-92 en camionnette de 3,5 t, accès facile aux pavillons plessis-robinsais via les rues du Loup-Pendu ou Pergaud. Pose en une demi-journée pour un rail droit, sur deux jours pour un courbe. Aucune poussière dans le séjour : aspirateur HEPA en permanence, bâches sur les boiseries et les parquets d’époque. Mise en service le jour même.
Étape 5 — Formation à l’usage et remise des documents (J+75)
Notre technicien forme le senior plessis-robinsais et son aidant : démarrage, arrêt, télécommande, repli du siège, batterie de secours en cas de coupure (fréquente l’hiver sur le plateau de Châtenay), procédure d’urgence. Remise du carnet d’entretien, garantie 2 ans pièces + main-d’œuvre, contact direct du SAV. Premier contrôle gratuit à 12 mois inclus.