Notre processus en cinq étapes, adapté au tissu urbain asniérois
Asnières-sur-Seine présente une double contrainte logistique : la densité de circulation autour de l’A86 et du périphérique, et la coexistence de petits collectifs reconstruits avec des pavillons individuels. Notre processus tient compte de cette réalité.
Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile (J+3 à J+7)
Notre technicien se déplace depuis l’atelier nord-92, généralement en milieu de matinée pour éviter les bouchons de l’A86. Comptez 25 à 40 minutes de trajet selon l’horaire. Sur place, la visite dure 45 minutes à 1 h 15 selon la complexité de l’escalier :
- relevé des dimensions au millimètre (largeur des marches, hauteur sous plafond, rayon des virages)
- vérification de la nature du support — souvent du béton armé dans les immeubles 1946-1970, parfois du bois dans les pavillons reconstruits
- analyse de l’humidité résiduelle dans les cages non chauffées proches de la Seine
- discussion sur les habitudes d’usage (sens de montée préféré, place pour la canne ou le déambulateur)
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 à 72 h
Le devis arrive par courrier et par e-mail, avec plan coté de l’escalier, choix du modèle, options (siège pivotant, ceinture, télécommande supplémentaire) et décomposition HT / TVA 5,5 % / TTC. La TVA réduite à 5,5 % s’applique automatiquement pour la pose chez un particulier de plus de deux ans.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines)
Depuis 2024, l’AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre atelier travaille avec un opérateur AMO conventionné sur le département 92. Il prend en charge :
- la constitution du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr
- l’évaluation des besoins par un ergothérapeute partenaire (visite à domicile incluse)
- le suivi administratif jusqu’à la notification de l’Anah
- le contrôle de conformité après pose
Pour un ménage asniérois classé « modestes » (revenu médian commune : 28 370 €), le taux applicable est de 50 % du montant HT, plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans glissants. La prime AMO de 600 € est intégrée à l’aide.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours (généralement 6 à 10 semaines après dépôt du dossier)
Nous attendons la notification Anah avant de commander le rail sur mesure (délai constructeur : 4 à 5 semaines pour un rail courbe). La pose elle-même mobilise deux techniciens. Sur les immeubles des Hauts-d’Asnières sans ascenseur, nous montons les éléments par l’escalier — d’où l’importance d’une planification matinale, avant le retour des résidents.
Étape 5 — Formation et remise en main propre (1 h sur place)
Le jour de la mise en service, nous formons l’utilisateur principal et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repli du siège, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure de courant. Un livret papier reste à demeure, en grands caractères.
L’ensemble du processus s’étale sur 10 à 16 semaines entre votre premier appel et la mise en service.