Notre processus à Antony se déroule en cinq étapes calibrées pour le bâti local et les contraintes administratives franciliennes.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+8) Après votre appel, notre technicien Antony-Sceaux prend rendez-vous sous une semaine. Il se déplace depuis notre dépôt sud-francilien, généralement en milieu de matinée pour éviter les bouchons de l’A86. Sur place, il mesure l’escalier au laser (longueur, largeur de marche, hauteur, angle du quart-tournant), photographie chaque palier, vérifie la prise électrique 230 V à proximité du départ et de l’arrivée, et évalue la solidité du limon. Pour les pavillons de meulière du centre, il contrôle aussi l’état des nez-de-marche, souvent fragilisés par 70 ans d’usage. Visite : 45 à 75 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Vous recevez par mail puis courrier un devis nominatif : modèle proposé, rayon de courbure du rail, options (siège pivotant, ceinture, télécommandes), prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit autonomie), prix TTC, planning prévisionnel. Le devis est valable 90 jours, ce qui couvre largement le délai d’instruction Anah.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, basée à Bagneux et conventionnée par la délégation Anah des Hauts-de-Seine, monte votre dossier : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, justificatif de domicile antonien, devis, diagnostic autonomie (GIR ou attestation MDPH). Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction officiel : 3 à 4 mois, mais comptez plutôt 4 à 6 mois en Île-de-France en raison du volume de dossiers.
Étape 4 — Pose à votre domicile (1 à 2 jours) Une fois la notification Anah reçue, nous fixons la date de pose. Pour un rail droit, comptez une journée ; pour un quart-tournant haut sur pavillon antonien, deux jours avec pause intermédiaire. Notre équipe arrive à 8 h 30, protège les sols (parquet ancien des maisons de la Reconstruction très sensible), fixe le rail directement sur les marches (jamais sur le mur), raccorde l’alimentation et teste le système. Aucune poussière, aucun gros œuvre.
Étape 5 — Formation et remise des documents (J de la pose) Avant de partir, notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, télécommandes, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure. Vous recevez le carnet d’entretien, l’attestation TVA 5,5 %, la facture acquittée à transmettre à l’Anah pour déclencher le versement de l’aide, et les coordonnées directes du SAV Antony-Sceaux.