Notre équipe applique à Mennecy un parcours en cinq étapes, calibré pour les contraintes locales : pavillons des années 1980 à escalier souvent étroit, accès parfois compliqué par les ruelles du centre ancien autour de la place de la Mairie, et tournées techniques organisées depuis notre dépôt du sud-Essonne.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Nous prenons rendez-vous sous 5 à 7 jours ouvrés. Le technicien rejoint Mennecy en 25 à 35 minutes par la N104 puis la D191. Sur place, il mesure l’escalier au laser (largeur des marches, angle de rotation, hauteur sous plafond), photographie chaque palier, vérifie la prise électrique disponible et identifie les contraintes : main-courante à conserver, radiateur en pied d’escalier, porte battante au sommet. Pour un pavillon de la Verville à escalier tournant 1/4 inférieur, la visite dure environ 1 h 15. Aucun acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Vous recevez un devis nominatif distinguant le matériel HT, la pose HT, la TVA à 5,5 % (taux réduit autonomie maintenu en 2026) et le reste à charge après MaPrimeAdapt’. Le devis intègre la fiche technique du rail, la garantie constructeur et le schéma d’implantation. Validité 90 jours, le temps de monter le dossier d’aide.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer le dossier. Notre AMO partenaire intervient à Mennecy : diagnostic autonomie à domicile, montage du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, dépôt des justificatifs (avis d’imposition, devis, RIB, attestation de propriété), suivi jusqu’à la notification d’octroi par la délégation Anah d’Évry-Courcouronnes. Coût AMO : 400 à 600 € TTC, intégralement pris en charge dans MaPrimeAdapt’ pour les ménages modestes de Mennecy. Délai d’instruction Anah Essonne en 2026 : 6 à 10 semaines après dépôt complet.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours Après réception de la notification Anah et acompte de 30 %, nous commandons le rail sur-mesure auprès du fabricant français. Délai usine : 4 à 6 semaines pour un courbe, 2 à 3 semaines pour un droit. Le jour de la pose, deux techniciens arrivent à 8 h, protègent les sols, fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur), branchent l’alimentation 230 V, calibrent les capteurs d’obstacle et testent 20 cycles complets. Sur les escaliers étroits de la Verville (70 à 75 cm de passage utile), nous installons un siège pivotant et repliable pour préserver la circulation.
Étape 5 — Formation et remise des clés Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et un aidant : démarrage, ceinture, arrêt d’urgence, repli du siège, utilisation de la télécommande murale. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, du numéro d’astreinte SAV. Premier contrôle gratuit à 6 mois. Délai total entre la visite et la mise en service : 10 à 16 semaines selon la complexité du rail et l’instruction Anah.