Notre processus d’installation à Juvisy-sur-Orge suit cinq étapes structurées, calées sur les contraintes de l’habitat local et les délais administratifs de la délégation Anah Essonne.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J) Sylvain ou un technicien de notre équipe se déplace gratuitement à votre domicile juvisien dans un délai de 3 à 7 jours après votre appel. Comptez 45 à 75 minutes sur place. Le technicien mesure l’escalier au millimètre (largeur des marches, hauteur, angles de rotation pour les tournants du Plateau ou du Mont-Cocu), évalue la solidité des marches, vérifie la présence d’une prise 230 V à proximité et photographie l’ensemble. Pour les appartements en copropriété — fréquents autour de la gare RER C — il prend en compte les contraintes de la cage d’escalier commune et la procédure d’information du syndic.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours Vous recevez par mail et courrier un devis nominatif détaillant : modèle, longueur de rail, sens de pliage, équipements de sécurité, durée de pose, TVA à 5,5 % (taux réduit autonomie), prix HT et TTC. Ce devis est valable 90 jours et constitue la pièce maîtresse du dossier MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (4 à 8 semaines) Depuis 2024, le recours à un AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah partenaire prend en charge : diagnostic autonomie à domicile (rapport ergothérapeute), constitution du dossier sur le portail Anah, dépôt des justificatifs (avis d’imposition, devis, RIB, justificatif domicile Juvisy), suivi jusqu’à la notification d’octroi. Pour les ménages très modestes juvisiens (revenu médian 23 520 €), la prise en charge atteint 70 % du HT dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans, soit jusqu’à 15 400 € d’aide. L’AMO Anah est lui-même financé jusqu’à 100 % par MaPrimeAdapt’.
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours Une fois la notification Anah reçue (et non avant, sous peine de non-éligibilité), nous planifions la pose. Pour un rail droit en appartement juvisien, comptez une journée. Pour un rail courbe en pavillon du Plateau, deux journées. Nos techniciens arrivent à 8 h, protègent les sols et la rampe, fixent le rail sur les marches (pas sur le mur), câblent l’alimentation et règlent les capteurs.
Étape 5 — Formation à la prise en main (jour de la pose) Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : marche/arrêt, télécommandes, pliage manuel, gestion d’une panne batterie, numéro SAV. Un livret d’utilisation reste sur place. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à 3 mois.