Notre processus en 5 étapes à Péronne : de la visite gratuite à la formation
Installer un monte-escalier à Péronne ne s'improvise pas. Entre les spécificités du bâti d'après-guerre, les brouillards de la vallée de la Somme qui peuvent compliquer les livraisons hivernales, et les délais d'instruction Anah, chaque étape compte. Voici comment notre équipe organise votre projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace à votre domicile à Péronne, sans frais et sans engagement. Lors de cette visite d'environ 45 minutes, il mesure précisément l'escalier (longueur, largeur, angle, hauteur des marches), vérifie l'état de la cloison ou du mur porteur pour la fixation du rail, et contrôle l'alimentation électrique disponible à proximité (prise 220 V nécessaire en bas et en haut de l'escalier).
Particularité périonnaise : les pavillons des années 1971-1990 présentent fréquemment des cloisons en plâtre sur ossature métallique légère côté escalier. Notre technicien identifie systématiquement les montants porteurs avant tout chiffrage, pour éviter toute surprise en pose. En hiver, il tient compte des accès parfois rendus difficiles par le gel ou le brouillard de vallée : les tournées matinales sur Péronne sont planifiées après 9 h 30 d'octobre à mars.
Délai : rendez-vous proposé sous 5 à 10 jours ouvrés depuis notre dépôt.
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Étape 2 — Devis détaillé et conseil financement
Dans les 48 heures suivant la visite, notre AMO Anah vous remet un devis HT et TTC (TVA 5,5 % appliquée), accompagné d'une simulation de financement personnalisée. Pour un ménage très modeste à Péronne, cette simulation intègre :
- La part MaPrimeAdapt' (70 % du HT, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans, réactivée le 23 février 2026)
- Le FAAH du Conseil Départemental de la Somme (jusqu'à 2 000 €)
- L'aide CCAS si applicable
- Le reste à charge net, exprimé en euros TTC
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Le devis est valable 3 mois.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et mission AMO Anah
Depuis 2024, la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité de cette mission, incluse dans nos honoraires réglementés :
- Vérification de l'éligibilité du foyer (avis d'imposition, composition du foyer)
- Saisie du dossier sur la plateforme Anah (Mon Espace Rénov')
- Coordination avec la MDPH 80 si dossier PCH simultané
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement
Délai d'instruction Anah pour Péronne : comptez 6 à 10 semaines en période normale, pouvant s'étendre à 12 semaines en période de forte demande (rentrée de septembre, début d'année). Notre AMO relance le dossier toutes les 3 semaines et vous tient informé par téléphone ou courrier selon votre préférence.
Attention : aucun début de travaux avant réception de l'accord écrit de l'Anah, sous peine de perte de la subvention.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier droit à Péronne dure en moyenne 4 à 6 heures. Notre équipe de deux techniciens intervient avec le matériel complet depuis notre dépôt picard. Le rail est découpé sur mesure selon les cotes relevées lors de la visite initiale.
Déroulé type d'une journée de pose à Péronne :
- 8 h 00 : départ du dépôt
- 9 h 30 : arrivée et installation du matériel (protection des marches et du palier)
- 9 h 45 – 13 h 30 : fixation du rail, câblage électrique, montage du siège et des repose-pieds
- 13 h 30 – 14 h 30 : tests de charge, réglages de vitesse et des fins de course
- 14 h 30 – 15 h 00 : nettoyage et remise en état du palier
Contrainte climatique : en période de grand froid (janvier-février), le transport du rail aluminium nécessite un délai d'acclimatation d'une heure avant pose, pour éviter les dilatations différentielles. Nos techniciens en tiennent compte dans le planning de la journée.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous consacre 30 à 45 minutes pour la formation à l'utilisation :
- Montée et descente avec démonstration
- Utilisation des télécommandes (fixe et portative)
- Procédure en cas de coupure de courant (déblocage manuel)
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification du chargeur de batterie)
Un guide d'utilisation en grands caractères (corps 14 minimum) est remis en main propre. Si un aidant ou un proche souhaite être présent lors de cette formation, nous l'encourageons vivement : une deuxième session peut être organisée sans frais supplémentaires dans les 15 jours suivant la pose.