De la visite à la formation : nos 5 étapes au Portel, de A à Z
Installer un monte-escalier dans une maison de la reconstruction porteloise demande une organisation précise. Les escaliers étroits, les façades exposées aux embruns et les délais d'instruction Anah propres au Pas-de-Calais ont façonné notre méthode locale. Voici comment nous travaillons, étape par étape.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt boulonnais et arrive au Portel en moins de quinze minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration.
Il mesure :
- La largeur utile de chaque marche (souvent 65 à 75 cm dans le bâti 1946-1970).
- L'angle de la rampe et la hauteur totale à franchir.
- L'état du mur porteur ou de la contremarche servant d'ancrage au rail.
- La présence d'une prise électrique à moins de 1,50 m du pied et de la tête d'escalier.
Il évalue aussi la corrosion éventuelle des fixations liée à l'atmosphère marine : les maisons en front de mer ou proches de la falaise reçoivent systématiquement un rapport de préconisation matériaux (acier inoxydable ou aluminium anodisé plutôt qu'acier galvanisé standard).
Aucun acompte, aucun engagement à ce stade.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du matériel (J3 à J7)
Dans les 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'amélioration chez les particuliers). Le devis précise :
- Le modèle retenu et ses spécifications techniques (charge utile, vitesse, télécommande, pliage automatique du siège).
- Le traitement anticorrosion appliqué sur les fixations et le rail.
- Le détail des fournitures et de la main-d'œuvre (postes séparés, exigence Anah).
- La simulation MaPrimeAdapt' : montant subventionnable, taux applicable (70 % pour les foyers très modestes), reste à charge estimé.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J7 à J45 environ)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO au Portel prend en charge l'intégralité du montage :
- Vérification des ressources fiscales (avis d'imposition N-2) et positionnement dans la tranche Anah.
- Rédaction du rapport de visite technique.
- Dépôt du dossier sur la plateforme Ma Prime Adapt (maprimeadapt.anah.gouv.fr).
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah de la délégation locale (Arras ou Boulogne-sur-Mer selon affectation).
- Réception de la notification d'accord préalable — la pose ne peut débuter qu'après ce document.
Le délai d'instruction Anah dans le Pas-de-Calais est actuellement de 4 à 8 semaines selon la charge des services. Nous déposons les dossiers dès réception de votre accord pour éviter tout allongement.
Si vous sollicitez également la CARSAT Hauts-de-France ou le CCAS du Portel, notre AMO coordonne les calendriers pour que les devis restent valides à la date de dépôt de chaque dossier.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J45 à J60 selon accord)
La pose d'un monte-escalier droit au Portel dure en moyenne 4 à 6 heures. Nos techniciens travaillent en binôme pour les escaliers nécessitant un rail segmenté (palier intermédiaire ou coude).
Points spécifiques au bâti local :
- Les marches en bois des maisons de la reconstruction sont souvent légèrement bombées : nous utilisons des platines de nivellement pour garantir un rail parfaitement horizontal.
- En cas de présence de carrelage ou de tomettes d'après-guerre, les fixations sont posées sur les contremarches plutôt que sur le revêtement pour éviter tout risque de fissure.
- Le câblage électrique longe la plinthe avec une goulotte de teinte bois ou blanche selon votre intérieur.
En fin de journée, l'escalier est entièrement dégagé et utilisable à pied comme avant.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (J0 de la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — ainsi qu'à votre aidant ou proche si présent — à l'utilisation complète de l'appareil :
- Montée et descente en sécurité, position correcte des pieds et des mains.
- Utilisation de la télécommande filaire et de la télécommande à distance.
- Comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle).
- Vérification hebdomadaire visuelle recommandée (état du rail, propreté des galets).
Vous recevez : le certificat de pose, la notice constructeur en français, le carnet d'entretien et la facture finale conforme aux exigences Anah pour le solde de MaPrimeAdapt'. Notre AMO dépose le dossier de solde dans les 48 heures suivant la réception de la facture.