Notre processus pour Nogent-sur-Oise est rodé sur le bassin creillois. Cinq étapes, sans intermédiaire, depuis notre dépôt jusqu’à votre formation à l’usage.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Un technicien se déplace depuis notre atelier du bassin creillois. Comptez 20 à 30 minutes de trajet par la D1016. Nous calons le rendez-vous le matin (9 h-12 h) pour éviter les brouillards de vallée d’octobre à mars, qui peuvent retarder les relevés laser. Sur place : mesure des marches au laser (longueur, largeur, hauteur de contremarche, giron), photo de l’environnement, prise du contexte familial. Durée : 45 à 75 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Devis remis en main propre ou envoyé par courrier (beaucoup de nos clients Nogentais préfèrent le papier). Trois lignes claires : matériel HT, pose HT, TVA 5,5 %. Nous joignons systématiquement la simulation MaPrimeAdapt’ 70 % pour les très modestes, le formulaire CCAS et le contact APA si pertinent. Devis valable 90 jours, le temps du dossier Anah.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (4 à 10 semaines) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO Anah référencée bassin Oise prend en charge : ouverture du compte sur monprojet.anah.gouv.fr, constitution du dossier (avis d’imposition, RIB, devis, diagnostic ergothérapeute), suivi instruction. Pour Nogent-sur-Oise, l’instruction passe par la DDT de Beauvais (Direction Départementale des Territoires de l’Oise). Délai moyen constaté en 2026 : 6 à 8 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février. Accord notifié par courrier Anah, virement de la subvention sur RIB après pose et facture acquittée.
Étape 4 — Pose par nos techniciens salariés (1 journée) Aucun sous-traitant. Deux techniciens, camionnette avec rail pré-coupé pour les escaliers droits, ou rail courbé livré séparément pour les tournants. Pose entre 8 h et 17 h, repas du midi pris à l’extérieur pour ne pas vous déranger. Aspirateur professionnel et bâches de protection sur les sols. Mise en service le soir même : essais montée/descente, vérification des sécurités (capteurs d’obstacles, ceinture, arrêt d’urgence), recharge batterie 24 V.
Étape 5 — Formation et remise des documents (J+1 à J+15) Une session de 30 à 45 minutes avec l’utilisateur principal et un aidant si possible. Nous montrons la télécommande, le pliage du repose-pieds, le verrouillage à clé, la procédure de descente manuelle en cas de coupure secteur (utile à Nogent-sur-Oise lors des coups de vent d’ouest qui font sauter le réseau ENEDIS). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, du certificat de conformité CE et de la garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre. Premier passage de maintenance offert à 12 mois.