Notre processus en 5 étapes, adapté au bassin creillois
L’installation d’un monte-escalier à Creil suit un déroulé maîtrisé qui prend en compte les contraintes locales : copropriétés du Plateau Rouher, accès parfois étroits dans les pavillons de Gournay, météo picarde et calendrier de l’Anah Hauts-de-France. Voici comment nous travaillons, étape par étape.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Dès votre appel à l’atelier, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre conseiller se déplace à Creil, prend les mesures précises de l’escalier (hauteur, nombre de marches, giron, angle des tournants), photographie l’environnement (passage de portes, prises électriques, accès couloir) et discute avec vous et vos proches du quotidien : qui utilisera l’appareil, à quelle fréquence, faut-il un siège pivotant en haut, un harnais renforcé ? Cette visite dure 45 minutes à 1 h 15. Elle est gratuite et sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et estimation des aides (J+7 à J+10)
Sous 72 h après la visite, vous recevez un devis chiffré poste par poste : appareil, rail, pose, mise en service, formation, garantie. Nous y joignons une simulation MaPrimeAdapt’ personnalisée selon votre avis d’imposition. À Creil, où le revenu médian est de 15 440 €, la grande majorité des seniors entrent dans la catégorie « très modestes » et touchent 70 % du montant HT plafonné à 22 000 € sur 5 ans. Le devis inclut aussi la TVA à 5,5 % (taux réduit accessibilité).
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, basé sur le bassin de Creil-Senlis, prend en charge : diagnostic autonomie à domicile, rédaction du rapport de préconisations, constitution du dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi jusqu’à la notification de subvention. Délai moyen d’instruction à la délégation Anah de l’Oise : 8 à 14 semaines. Vous ne signez le bon de commande qu’après notification favorable.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 demi-journée à 1 journée)
La pose est planifiée 4 à 6 semaines après commande pour un rail courbe sur mesure, 2 à 3 semaines pour un droit. Nos techniciens partent du dépôt sud-Oise à 7 h 30, sont à Creil par la N16 ou la sortie Senlis de l’A1 en 25 minutes. Ils protègent les sols, fixent le rail directement sur le nez de marche (pas dans le mur, ce qui préserve les copropriétés), branchent sur une prise standard 220 V, testent l’appareil 30 cycles à vide puis 10 cycles en charge.
Étape 5 — Formation et remise du carnet
Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et un proche : démarrage, sécurité, repli du siège, télécommandes murales, conduite à tenir en cas de coupure de courant (les batteries assurent 10 à 20 cycles d’autonomie). Vous recevez le carnet d’entretien, la garantie constructeur, le PV de réception à transmettre à l’Anah pour déclencher le versement de la subvention.