Notre processus d’installation à Chantilly suit cinq étapes calibrées sur les contraintes locales : architecture pavillonnaire des années 1971-1990, hivers humides du bassin de l’Oise, distance de 40 minutes depuis notre dépôt via la N16.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Notre technicien-conseil se déplace sur l’ensemble de la commune : centre historique, quartier des Aigles, Coq Chantant, Bois-Saint-Denis, ainsi que les communes voisines (Gouvieux, Vineuil-Saint-Firmin, Avilly-Saint-Léonard). Relevé laser de l’escalier, mesure des paliers, vérification de la prise 230 V à moins de 2 m du rail bas, contrôle de l’humidité résiduelle des murs porteurs (point sensible dans les pavillons de 1975-1985 du secteur). Durée : 45 à 60 minutes. Compte rendu remis sur place avec photos annotées.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures Devis ligne par ligne conforme aux exigences Anah 2026 : rail, motorisation, siège, télécommandes, pose, mise en service, formation. TVA 5,5 % appliquée directement (taux réduit pour adaptation au handicap/vieillissement). Nous joignons les trois documents requis pour le dossier MaPrimeAdapt’ : attestation TVA, fiche technique CE, planning prévisionnel.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, conventionnée Anah pour le département de l’Oise, prend en charge : diagnostic autonomie GIR, dépôt sur la plateforme Anah, suivi jusqu’à la notification d’accord. Coût AMO : 600 € à 800 €, intégralement remboursé par l’aide MPA. Délais d’instruction Anah Oise constatés début 2026 : 6 à 10 semaines.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+1 demi-journée après accord) Intervention en équipe de deux. Installation complète d’un monte-escalier droit en 3 à 5 heures ; courbe sur mesure en 5 à 7 heures. Bâches de protection, aspiration HEPA, évacuation des déchets. Nous évitons les semaines de gel (décembre-février) pour les rails extérieurs : la dilatation différentielle peut décaler le serrage. Nettoyage complet du chantier avant départ.
Étape 5 — Formation et remise du carnet d’entretien Démonstration sur place avec le bénéficiaire et un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, repli du siège, changement de pile télécommande. Remise du carnet d’entretien personnalisé et de l’attestation de fin de travaux nécessaire au versement de MaPrimeAdapt’. Première visite de maintenance offerte à 11 mois.
Délai global de la première visite à la mise en service : 10 à 14 semaines en moyenne sur Chantilly en 2026, conditionné principalement par l’instruction Anah.