Notre processus a été calibré pour les contraintes du bassin valenciennois : voirie minière sinueuse, accès parfois compliqués dans les corons mitoyens, humidité de plaine, et dossier MaPrimeAdapt’ obligatoirement passé par un AMO Anah depuis 2024.
Étape 1 — Visite technique gratuite à Raismes (J+3 à J+7) Notre technicien part de l’atelier valenciennois et rejoint Raismes en une vingtaine de minutes par la D169. Sur place, il mesure l’escalier au laser (largeur, hauteur de marche, giron, angle des virages éventuels), photographie les points d’ancrage, vérifie la solidité des contremarches d’origine (souvent en bois massif sur les maisons de 1948-1955) et identifie le tableau électrique pour le raccordement. Visite : 45 à 60 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis chiffré (J+7 à J+10) Vous recevez sous une semaine un devis détaillé : modèle de siège, longueur de rail, options (siège pivotant motorisé recommandé sur escalier étroit, ceinture 4 points, télécommandes supplémentaires), prix HT, TVA 5,5 %, et surtout simulation MaPrimeAdapt’ 70 % au profil très modestes correspondant au revenu médian raismois. Le reste à charge prévisionnel est calculé ligne à ligne.
Étape 3 — Constitution du dossier MPA avec notre AMO Anah (J+10 à J+30) Notre AMO Anah agréé prend le relais : rendez-vous chez vous ou au CCAS de Raismes (place Jean-Jaurès), récupération de l’avis d’imposition, du titre de propriété ou du bail, du justificatif de perte d’autonomie (GIR 1-6 ou attestation MDPH), et dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. L’instruction est centralisée à Wallers-Arenberg pour le secteur de la CAPH. Délai d’accord moyen constaté : 8 à 12 semaines depuis la réactivation du dispositif en février 2026.
Étape 4 — Pose à votre domicile (J+1 jour ouvré après accord Anah) Une fois la notification d’octroi reçue, nous planifions la pose. Sur un escalier droit standard de coron, l’intervention dure 4 à 6 heures, réalisée par deux techniciens. Pour un tournant à palier intermédiaire (pavillons du centre-bourg), comptez une journée complète. Aucun gros œuvre n’est nécessaire, le rail se fixe sur les marches et non sur le mur. Protection des sols, aspiration des copeaux, et reprise des éventuels éclats de peinture.
Étape 5 — Mise en service et formation (J de la pose) Nous prenons le temps de vous former assis dans le siège : démarrage, arrêt d’urgence, pivot en haut, repliage du repose-pieds, charge des batteries (le monte-escalier fonctionne sur batterie 24V, il monte même en cas de coupure EDF, fréquent en hiver dans le bassin). Remise du carnet d’entretien, des télécommandes, et du numéro direct du SAV de Valenciennes. Délai total du premier contact à la mise en service : 12 à 16 semaines, dossier Anah compris.