De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Flers-en-Escrebieux
Installer un monte-escalier dans une maison de cité minière du bassin de Douai demande une organisation précise. Voici comment notre équipe à Flers-en-Escrebieux structure chaque projet, de la première prise de contact jusqu'à ce que vous maîtrisiez parfaitement votre appareil.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent Flers-en-Escrebieux depuis notre dépôt en moins de 25 minutes. Lors de cette visite, nous mesurons l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, angle), évaluons l'état du plancher et des murs porteurs en brique, et vérifions la présence d'une prise électrique à proximité (220 V monophasé suffisant). Nous notons également l'orientation de l'escalier par rapport à l'entrée — dans les maisons de cités, la porte d'entrée donne souvent directement sur le bas de l'escalier, ce qui conditionne le sens de montage du siège.
La visite dure environ 45 minutes. Elle est sans engagement et sans frais, quelle que soit la suite donnée au projet.
---
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, nous vous remettons un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) précisant le modèle recommandé, les options (télécommande, siège pivotant, ceinture de sécurité renforcée), et le détail des travaux inclus. Aucun coût caché : le devis intègre la fourniture, la pose, les finitions et la mise en service.
Ce devis est le document de référence pour votre dossier MaPrimeAdapt'. Il est rédigé selon le format attendu par l'Anah, ce qui évite les allers-retours administratifs.
---
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO prend en charge l'intégralité du dossier :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, GIR si applicable, propriété ou location avec accord du bailleur).
- Constitution du dossier en ligne sur la plateforme Anah (formulaires, justificatifs de revenus, devis, attestation d'occupation).
- Dépôt et suivi jusqu'à l'obtention de l'accord de financement — étape impérative avant tout début de travaux.
Pour les ménages très modestes de Flers-en-Escrebieux (revenu fiscal médian 19 610 €), le taux de prise en charge MaPrimeAdapt' est de 70 % du montant HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans. Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour le bassin de Douai.
Si vous sollicitez en parallèle une aide CARSAT Nord-Picardie ou une participation APA, notre AMO coordonne les dépôts pour éviter tout conflit de calendrier.
---
Étape 4 — Installation par nos techniciens (J+35 à J+50 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit dure une demi-journée à une journée complète selon la configuration. Nos techniciens :
- Fixent le rail sur les marches (vissage sur contremarches ou fixation murale selon le type de plancher).
- Raccordent l'appareil au réseau électrique existant (pas de tableau électrique modifié sauf cas particulier).
- Testent la charge, les fins de course, le frein de sécurité et la télécommande.
- Réalisent un nettoyage complet du chantier avant de quitter les lieux.
En hiver, période de gel fréquent dans le bassin minier (températures négatives de novembre à mars), nous adaptons les créneaux de pose pour éviter les jours de verglas sur les routes d'accès — la D917 et les voiries communales de Flers-en-Escrebieux peuvent être glissantes. Nos plannings intègrent cette contrainte climatique.
---
Étape 5 — Formation et prise en main (J pose + 30 min)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous consacre 30 minutes de formation personnalisée : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège, recharge de la batterie de secours. Si un proche ou un aidant est présent, il est intégré à cette formation. Un guide illustré en grand format est laissé sur place. Notre équipe reste joignable par téléphone dans les 30 jours suivant la pose pour toute question d'utilisation.