Voici comment se déroule concrètement votre installation à Annœullin, du premier appel à la mise en service, en passant par le dossier MaPrimeAdapt’ 2026 et l’AMO Anah obligatoire.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Après votre appel, notre conseiller bassin lillois prend rendez-vous sous 3 à 7 jours ouvrés. Il rejoint Annœullin depuis notre atelier en 25 à 35 minutes via la D549 ou la sortie A1 Seclin. Sur place, il mesure votre escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, angle pour un tournant), vérifie la prise électrique disponible à l’étage, photographie les points de fixation. Comptez 45 à 60 minutes de visite. Aucun engagement, aucun acompte demandé.
Étape 2 — Devis détaillé et notice technique (J+10 à J+14) Sous 7 à 10 jours, vous recevez un devis nominatif avec TVA à 5,5 % appliquée, plan d’implantation du rail, modèle et options (siège pivotant manuel ou électrique, ceinture, télécommande supplémentaire pour le second utilisateur). Le devis reste valable 90 jours, durée nécessaire pour boucler le dossier d’aides.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+14 à J+90) Depuis 2024, l’AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe vous oriente vers un AMO conventionné couvrant la Pévèle-Carembault — généralement Soliha Nord ou Citémétrie Lille — qui se déplace à votre domicile annœullinois pour évaluer la perte d’autonomie (grille AGGIR ou GIR), monter le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr et joindre notre devis. L’instruction Anah dure 6 à 10 semaines en 2026. Pour un ménage modeste annœullinois (revenu fiscal médian 23 710 €), la prise en charge atteint 50 % du HT, plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 4 — Pose par notre équipe (J+90 à J+100, 1 journée) Dès l’accord de financement reçu, nous planifions la pose sous 10 à 15 jours. Nos deux techniciens arrivent à 8 h, posent le rail sur les marches (perçage discret, aucune dégradation du mur), installent le siège, raccordent l’alimentation, testent les sécurités (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence). Mise en service le jour même, avant 17 h. Aucune coupure d’électricité prolongée, aucun gros œuvre. Les pavillons annœullinois en brique des années 1971-1990 ne posent aucune contrainte particulière.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet (J+100) Avant départ, notre technicien forme l’utilisateur principal et un proche aidant : commandes, télécommande, pliage du siège, charge de la batterie, conduite à tenir en cas de coupure secteur (batterie de secours autonome 4 à 6 trajets). Remise du carnet d’entretien, de la garantie 2 ans pièces et main-d’œuvre, et des coordonnées du SAV joignable 7 j/7.