Étape 1 — Visite technique gratuite à Épinal (jour J) Depuis notre dépôt logistique, nous rejoignons Épinal en moins de 40 minutes par la N57. Le technicien se déplace sous 72 heures à votre domicile, que vous soyez quartier de la Vierge, Saut-le-Cerf, Voivre ou Vieille Ville. Mesure laser de l’escalier (largeur, hauteur de marche, giron, angle des paliers), photographie des 4 vues du rail, repérage des points d’ancrage. Pour les escaliers de meunière du centre ancien d’Épinal, nous vérifions la résistance des marches en chêne ancien avec un pénétromètre. Visite 60 à 90 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours Devis avec plan coté de l’implantation du rail, choix du siège (assise pivotante, repose-pieds escamotable, ceinture 2 ou 4 points), couleur (les seniors spinaliens choisissent souvent un beige ou bordeaux discret pour s’accorder aux papiers peints anciens). Trois lignes obligatoires : prix HT, TVA à 5,5 % (taux réduit autonomie), prix TTC. Simulation MaPrimeAdapt’ chiffrée selon votre tranche (modestes 50 %, très modestes 70 %), reste à charge ligne par ligne.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour MaPrimeAdapt’. Notre AMO se déplace à Épinal pour constituer le dossier : avis d’imposition N-2, diagnostic autonomie, rapport ergothérapeute (que nous prenons en charge via notre partenaire à Épinal), photos avant travaux, devis. Dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr, instruction 6 à 10 semaines à la Délégation Anah des Vosges (DDT88, rue du 11ᵉ BCP à Épinal). Notre AMO suit le dossier jusqu’à notification de décision.
Étape 4 — Pose à votre domicile (1 journée pour un droit, 2 jours pour un courbe) Rail livré depuis l’usine, deux techniciens en intervention. Protection du sol (carton, bâche), fixation rail sur marches (jamais sur mur en placo reconstruction), pose moteur et batteries de secours (utile à Épinal pour les coupures hivernales sur la rive gauche), raccordement électrique sur prise existante (consommation 80 W, équivalent ampoule LED). Test de charge à 125 kg, vérification des 4 capteurs d’obstacle, programmation télécommandes (1 à chaque étage).
Étape 5 — Formation et mise en main Démonstration assise/levée 4 fois avec l’utilisateur, formation aidant familial, remise du carnet d’entretien, étiquette numéro vert SAV collée sur le siège. Visite gratuite à J+30 pour ajustements (réglage assise, vitesse, sensibilité capteurs). Notre équipe à Épinal intervient en 24-48 h en cas de blocage, y compris dans les hameaux de Dogneville ou Chantraine.