Notre équipe à Woippy applique un parcours en cinq étapes calibré sur les contraintes locales : tournée depuis l’atelier messin via l’A31 (sortie 33 Woippy), dossier Anah avec notre AMO partenaire, et coordination avec le CCAS place de l’Hôtel-de-Ville pour les bénéficiaires APA-PCH.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Nos techniciens se déplacent à Woippy en 15 à 20 minutes depuis Metz, créneaux du lundi au samedi. La visite dure 45 à 60 minutes : mesure de l’escalier au laser (largeur utile, hauteur des contremarches, angles des paliers), vérification de la prise électrique 230 V à moins de 3 m du départ ou de l’arrivée, test de stabilité du nez de marche en béton. Sur les pavillons Saint-Eloy avec escalier mitoyen au mur porteur, nous vérifions aussi l’absence de gaines techniques dans le mur côté rail.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Le devis chiffre poste par poste : matériel (siège, rail, motorisation), pose, mise en service, formation utilisateur, garantie. Il intègre la simulation MaPrimeAdapt’ au taux 70 % (barème très modestes Woippy), la TVA à 5,5 % directement appliquée, et le reste à charge net après aides. Nous joignons une attestation RGE et la fiche technique constructeur exigée par l’Anah.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (3 à 4 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer le dossier. Notre AMO partenaire en Moselle prend rendez-vous à votre domicile à Woippy, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint l’évaluation des besoins (grille AGGIR ou rapport ergothérapeute), les devis, l’avis d’imposition et le titre de propriété ou bail. Coût de la prestation AMO : 600 €, financé à 100 % par l’Anah pour les ménages très modestes.
Étape 4 — Pose après notification d’accord (délai 4 à 8 semaines après dépôt) Une fois la décision favorable Anah reçue, nos techniciens interviennent en une demi-journée pour un monte-escalier droit, une journée complète pour un courbe. Aucun gros œuvre : perçage du nez de marche, fixation du rail, raccordement électrique, paramétrage des butées hautes et basses, test charge à 125 kg. Le chantier laisse l’escalier praticable à pied dès le soir même.
Étape 5 — Formation et remise des documents (jour de pose) Formation pratique de 30 minutes à l’utilisateur et un aidant : commande au siège et télécommandes de palier, ceinture de sécurité, pivotement du siège en haut, batterie de secours en cas de coupure (les coupures liées aux orages d’été restent fréquentes dans le bassin messin). Remise du carnet de garantie, des coordonnées du SAV local et planification de la première visite annuelle de maintenance.
Délai total moyen Woippy : 10 à 14 semaines entre la visite et la mise en service, dossier Anah inclus.