Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Petite-Rosselle, de la visite à la formation
Notre équipe à Petite-Rosselle suit un processus structuré en cinq étapes, pensé pour le bâti minier local et les contraintes administratives 2026. Voici comment se déroule concrètement votre projet, de la prise de contact jusqu'à la première utilisation autonome de votre appareil.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt du bassin de Forbach et atteignent Petite-Rosselle en moins de 15 minutes. Lors de la visite, nous mesurons précisément votre escalier (longueur, largeur utile, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire), évaluons l'état du plancher porteur et de la rampe existante, et identifions le point d'alimentation électrique le plus proche (les maisons de mineur des années 1946-1970 disposent souvent d'un tableau électrique en rez-de-chaussée qu'il faut relier au rail du monte-escalier). Nous photographions l'escalier sous tous les angles pour préparer le devis au millimètre.
Aucun engagement n'est demandé à cette étape. La visite dure entre 30 et 60 minutes selon la complexité de la configuration.
---
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (Semaine 1-2)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant : le modèle retenu, le prix HT, la TVA à 5,5 %, le montant MaPrimeAdapt' estimé (50 % du HT pour les ménages modestes), et votre reste à charge prévisionnel. Nous précisons également les options disponibles (siège pivotant, tablette, télécommande supplémentaire) et leur impact sur le budget total.
Si votre escalier comporte un coude ou un palier intermédiaire — configuration plus rare à Petite-Rosselle mais existante dans certaines maisons de cité rénovées —, le rail est fabriqué sur mesure ; le délai de fabrication est alors de 3 à 5 semaines supplémentaires.
---
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2-5)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche pour vous :
- Vérification de votre éligibilité via le simulateur Anah (avis d'imposition N-1 ou N-2 selon votre situation).
- Constitution du dossier numérique sur la plateforme Ma Prime Adapt (documents d'identité, justificatif de propriété ou d'accord du propriétaire, devis signé, attestation de résidence principale).
- Dépôt et suivi auprès de la délégation Anah de la Moselle à Metz.
- En parallèle, si vous êtes retraité du régime général, notre AMO instruit simultanément le dossier CARSAT Nord-Est « Bien Vieillir Chez Soi » pour éviter tout délai supplémentaire.
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour la Moselle. Nous ne démarrons la pose qu'après réception de l'accord de financement, conformément aux règles MaPrimeAdapt'.
---
Étape 4 — Pose du monte-escalier (Demi-journée à 1 journée)
La pose sur un escalier droit de maison de mineur prend en moyenne 3 à 5 heures. Nos techniciens fixent le rail directement sur les marches (pas de fixation murale requise dans la majorité des cas, ce qui préserve l'enduit des murs en maçonnerie pleine). Le raccordement électrique est réalisé sur une prise 220 V standard ; si la prise la plus proche est éloignée de plus de 2 mètres, nous posons une goulotte de protection discrète le long de la plinthe.
En hiver à Petite-Rosselle, les températures peuvent descendre sous −5 °C : si votre escalier donne accès à un espace non chauffé (cave, buanderie), nous sélectionnons un modèle dont les composants électroniques sont certifiés pour fonctionner entre −10 °C et +40 °C, afin d'éviter tout dysfonctionnement lié aux variations thermiques du massif lorrain.
---
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Jour de la pose)
À la fin de la pose, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à vous former — et à former votre aidant ou un proche si présent — à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, recharge des batteries. Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité, la carte de garantie et les coordonnées directes de notre service après-vente bassin de Forbach. Une fiche de contact plastifiée est remise pour affichage à proximité de l'appareil.