Notre processus en 5 étapes à Seichamps : de la visite à la prise en main
Installer un monte-escalier dans un pavillon des années 1980 à Seichamps ne s'improvise pas. L'escalier béton, le plafond parfois bas en palier intermédiaire, et le contexte administratif MaPrimeAdapt' 2026 imposent une méthode rigoureuse. Voici exactement comment notre équipe du bassin nancéien procède, de votre premier appel à votre première montée autonome.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour 0)
Nos techniciens rejoignent Seichamps depuis notre dépôt nancéien en vingt minutes via la D2. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons :
- La largeur utile de l'escalier (entre mains courantes ou murs) : critique pour valider le modèle de rail
- Le nombre et la hauteur des marches : les escaliers béton des pavillons 1971–1990 de Seichamps affichent souvent une hauteur de marche de 18 à 20 cm, compatible avec nos rails standard
- L'angle de montée et la présence d'une courbure ou d'un palier intermédiaire
- La position des prises électriques (le monte-escalier fonctionne sur secteur 220 V standard, pas de ligne dédiée nécessaire dans la majorité des cas)
- L'état du plancher en haut et en bas de course pour le positionnement des butées de rail
Cette visite est entièrement gratuite et sans engagement. Notre technicien repart avec les mesures précises pour dimensionner le devis.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J+2 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit comprenant :
- Le modèle de siège retenu (largeur, poids supporté, options : ceinture, accoudoirs relevables, commande à distance)
- Le prix HT et TTC avec TVA à 5,5 %
- Le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les ménages modestes de Seichamps)
- Les éventuelles aides complémentaires identifiées (Fonds Autonomie 54, Action Logement)
- Le reste à charge estimé
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Notre AMO Anah vous rappelle si vous le souhaitez pour répondre à vos questions sur le financement.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO intégré — basé à Nancy et intervenant régulièrement à Seichamps — prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Création ou vérification du compte sur maprimeadapt.anah.gouv.fr
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition N-1, justificatif de propriété, devis signé)
- Rédaction et dépôt de la demande de subvention en ligne
- Suivi de l'accusé de réception et des éventuelles demandes de compléments de l'Anah
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers déposés en 2026. Nous planifions la pose uniquement après réception de l'accord de principe, pour sécuriser votre droit à la subvention.
Important : les travaux ne doivent pas démarrer avant cet accord écrit de l'Anah, sous peine de perdre le bénéfice de MaPrimeAdapt'.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon seichampois prend 4 à 6 heures pour deux techniciens. Le déroulé type :
- Fixation du rail sur les marches (vis dans le béton, chevilles spéciales béton — aucun percement dans les murs)
- Montage du siège sur le chariot motorisé
- Raccordement électrique sur prise 220 V existante
- Tests de charge et de sécurité (cellules anti-pincement, butées de fin de course, arrêt d'urgence)
- Réglage des accoudoirs et du repose-pieds à votre morphologie
Le chantier génère peu de nuisances : pas de poussière, pas de bruit de perçage prolongé. L'escalier reste utilisable à pied pendant toute la durée de la pose.
Contrainte climatique seichampoise : en hiver, nos techniciens vérifient que le garage ou le couloir d'accès est hors gel avant de faire entrer le matériel (les rails aluminium se dilatent légèrement en dessous de -5 °C et doivent être posés à température stabilisée).
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Étape 5 — Formation et remise en main (fin de journée de pose)
Avant de partir, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de l'aidant familial :
- Utilisation de la télécommande (montée, descente, arrêt d'urgence)
- Position correcte sur le siège et bouclage de la ceinture
- Rechargement des batteries de secours (autonomie en cas de coupure secteur)
- Procédure en cas de blocage (déverrouillage manuel)
Un guide illustré en grand format (police 14 pt minimum) est laissé au domicile. Vous recevez également nos coordonnées directes pour tout appel SAV dans les 30 jours suivant la pose.