Notre méthode à Longwy se déploie en cinq étapes calibrées pour le bassin nord-lorrain, avec ses spécificités d’habitat sidérurgique et son climat continental rigoureux.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J+3 à J+7) Après votre appel ou demande en ligne, un technicien de notre atelier rejoint Longwy via l’A30 en 45 minutes environ. Nous regroupons les visites par tournée bi-hebdomadaire (mardi et jeudi) sur le secteur Longwy–Mont-Saint-Martin–Herserange–Mexy pour limiter les déplacements. La visite dure 45 à 75 minutes : relevé au laser de l’escalier, mesure des marches béton typiques des cités 1946-1970, vérification du tableau électrique (souvent à reprendre dans les maisons d’avant 1975), photos pour le dossier Anah. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Devis envoyé par courrier postal (privilégié par notre clientèle senior longovicienne) et par mail. Il distingue HT, TVA à 5,5 %, et reste à charge prévisionnel après MaPrimeAdapt’ 70 % (tranche très modestes correspondant au revenu médian local de 18 650 €). Validité 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire. Notre AMO partenaire, basée à Briey, se déplace à Longwy pour le rendez-vous d’évaluation (grille AGGIR si vous avez plus de 70 ans, ou diagnostic ergothérapeute si handicap). Elle dépose le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, suit l’instruction par la délégation Anah de Meurthe-et-Moselle (à Nancy) et obtient la notification d’octroi. Délai moyen constaté en 2025 sur le département : 8 à 11 semaines entre dépôt et accord.
Étape 4 — Pose à domicile (1 jour pour 95 % des chantiers) Une fois l’accord Anah reçu, nous planifions la pose sous 3 à 5 semaines (délai fabrication rail sur mesure). L’équipe — un poseur senior et un aide — arrive à 8 h, protège les sols (carrelage damier des entrées sidérurgiques, parquet chêne de la place Darche), perce les marches, fixe le rail, installe le siège, paramètre les fins de course. Nettoyage complet, évacuation des emballages vers notre déchetterie partenaire. Mise en service en fin de journée.
Étape 5 — Formation et essais accompagnés (1 à 2 h) Le poseur forme l’utilisateur et un proche aidant : montée/descente, pliage du siège, télécommandes d’étage, batterie de secours (essentielle lors des coupures hivernales fréquentes sur le plateau lorrain), procédure en cas de panne. Remise du carnet d’entretien, des télécommandes de rechange, et de l’attestation de pose datée nécessaire pour le solde MaPrimeAdapt’. Première visite de maintenance offerte à 12 mois, programmée d’emblée dans notre planning.