Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Lutterbach, de la visite à la formation
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Notre technicien quitte l'atelier du bassin mulhousien et rejoint Lutterbach en 12 à 15 minutes via la D430. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Il mesure chaque marche, chaque palier, chaque coude — les escaliers un-quart et demi-tour des pavillons des années 1971–1990 demandent une prise de cotes précise, car le rail est fabriqué sur mesure. Il évalue également l'encombrement disponible en position repliée (couloir, porte d'entrée, passage vers le séjour) et teste la solidité des contremarches pour la fixation des supports.
Aucun engagement de votre part à cette étape. La visite est entièrement gratuite.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement personnalisé (Semaine 1–2)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis HT/TTC avec TVA à 5,5 %, le détail des matériaux et la date de pose envisagée. Simultanément, notre AMO Anah établit votre plan de financement complet : MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour un ménage modeste, plafond 22 000 € HT sur 5 ans), aide Haut-Rhin Autonomie du Conseil Départemental 68, éventuelle aide CCAS Lutterbach et action sociale de votre caisse de retraite. Vous visualisez votre reste à charge réel avant de signer quoi que ce soit.
Rappel 2026 : le crédit d'impôt autonomie a été supprimé au 31 décembre 2025 ; MaPrimeAdapt' réactivée le 23 février 2026 est désormais le dispositif central.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (Semaines 2–5)
Depuis 2024, le recours à un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah à Lutterbach s'occupe de l'intégralité des pièces administratives :
- Relevé d'identité fiscale et avis d'imposition
- Attestation de propriété ou bail
- Rapport ergothérapeutique si nécessaire (coordonné avec la MDA 68 de Mulhouse)
- Devis conforme aux exigences Anah (mentions obligatoires, références produit)
- Dépôt dématérialisé sur le portail Ma Prime Adapt' et suivi des accusés de réception
Le dossier est déposé auprès de l'antenne Anah compétente — pour Lutterbach, il s'agit de la délégation locale Anah de Mulhouse (et non de Colmar). Le délai d'instruction est actuellement de 4 à 8 semaines selon le volume de dossiers en cours.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (Jour J, durée : 4 h à 8 h)
La pose ne démarre qu'après réception de la notification d'accord Anah (condition impérative pour bénéficier de MaPrimeAdapt'). Nos techniciens arrivent avec le rail fabriqué sur mesure en atelier. Pour un escalier tournant typique de Lutterbach, la durée de pose est de 6 à 8 heures. Le chantier ne génère ni poussière ni odeur : fixation mécanique sur les marches, câblage discret sous le rail, aucune modification des murs ni des contremarches.
En hiver — et les hivers lutterbachois peuvent descendre à −15 °C — nos techniciens prévoient systématiquement un test de fonctionnement en température froide avant de quitter le domicile, pour s'assurer que les joints et la motorisation répondent correctement.
Étape 5 — Formation et remise en main propre (Même jour, 30–45 min)
Avant de partir, le technicien forme l'utilisateur et, si présent, l'aidant familial : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, chargement de la batterie (autonomie en cas de coupure de courant), télécommande de palier. Un guide illustré en français est remis, ainsi que le carnet d'entretien. Notre numéro direct bassin mulhousien est inscrit sur l'autocollant apposé sur le rail : un appel suffit pour joindre un technicien disponible sous 24 à 48 heures.