Notre processus en 5 étapes à Schweighouse-sur-Moder
Installer un monte-escalier dans une maison du Bas-Rhin rural ne s'improvise pas. Entre les contraintes architecturales des constructions des années 1971–1990, les délais administratifs liés à MaPrimeAdapt' et la logistique propre au secteur de Haguenau, voici exactement comment se déroule chaque étape avec notre équipe.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace à Schweighouse-sur-Moder, généralement dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant votre appel. Il mesure l'escalier (longueur, angle, largeur, hauteur des marches), vérifie la prise électrique la plus proche (les maisons des années 1971–1990 sont souvent câblées en 10 A — nous vérifions la compatibilité), et évalue l'espace de dégagement en haut et en bas de l'escalier.
Il prend également note des éventuelles contraintes : présence d'un palier intermédiaire, porte en bas de l'escalier, revêtement de sol (parquet, carrelage, moquette). À Schweighouse-sur-Moder, nous constatons fréquemment des escaliers avec une contre-marche fermée et une rampe en bois côté mur — deux éléments qui n'empêchent pas l'installation mais orientent le choix du modèle de rail.
La visite dure 45 à 75 minutes. Elle est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé et conseil financier
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant : le modèle recommandé, le coût HT et TTC (TVA 5,5 %), le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' auquel vous avez droit, et le reste-à-charge estimé.
Notre conseiller vous explique également les autres aides mobilisables (FDAAL du Bas-Rhin, APA, CARSAT Alsace-Moselle) et vous indique si votre situation justifie une demande complémentaire. Aucun acompte n'est demandé à cette étape.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le secteur de Haguenau, prend en charge l'intégralité du dossier administratif :
- Vérification de vos plafonds de ressources (avis d'imposition 2024 ou 2025).
- Dépôt de la demande sur le portail Anah avant le début des travaux — aucun travaux ne peut commencer avant l'accord de principe.
- Coordination avec la CARSAT Alsace-Moselle si une aide complémentaire est sollicitée.
- Suivi des délais d'instruction : comptez 4 à 8 semaines pour l'accord de principe Anah en 2026 dans le secteur Bas-Rhin.
Les honoraires de l'AMO sont pris en charge à 100 % par MaPrimeAdapt' — ils ne s'imputent pas sur votre plafond de 22 000 € HT.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens
Une fois l'accord de principe Anah reçu, nous planifions la pose. Pour Schweighouse-sur-Moder, nos techniciens arrivent depuis notre dépôt en 25 à 35 minutes via la D919. Nous privilégions les matinées de semaine pour éviter les aléas de circulation sur la D919 en période hivernale (verglas fréquent de décembre à février sur ce secteur à 149 m d'altitude).
L'installation d'un monte-escalier droit prend 3 à 5 heures selon la configuration. Nos techniciens protègent le sol et les murs pendant la pose. En fin de chantier, ils testent l'appareil à vide puis en charge, vérifient tous les dispositifs de sécurité (fin de course, ceinture, détecteurs d'obstacles) et nettoient le chantier.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et dossier de clôture
Avant de partir, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge de la batterie (les modèles à batterie fonctionnent même en cas de coupure de courant — un point non négligeable dans un contexte rural). Il remet le manuel en français, la notice de sécurité et le certificat de conformité CE.
Notre AMO Anah transmet ensuite le dossier de clôture à l'Anah (factures acquittées, attestation de fin de travaux) pour déclencher le versement de MaPrimeAdapt'. Le paiement de l'aide intervient généralement 4 à 10 semaines après la clôture du dossier, directement sur votre compte bancaire.