Notre processus en 5 étapes pour les chantiers savernois
Adapté au bassin Saverne–Alsace Bossue, au climat semi-continental et aux contraintes d’accès (centre ancien piétonnier, ruelles étroites autour du château des Rohan, pavillons isolés des coteaux).
Étape 1 — Visite-diagnostic gratuite à domicile (durée 1 h 30)
Nos techniciens rejoignent Saverne en 45 minutes par l’A4 depuis l’atelier de rattachement. Nous proposons des créneaux du lundi au samedi matin, avec préférence pour les matinées en hiver (givre fréquent entre décembre et février sur le col de Saverne, accès aux Gravières ralenti). Sur place : mesure laser de l’escalier (longueur des marches, angles, présence de main courante, hauteur sous plafond), test ergonomique avec la personne concernée (transfert assis-debout, amplitude articulaire), repérage des prises électriques, photos pour le dossier Anah. Nous laissons systématiquement une fiche récapitulative écrite.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés
Devis chiffré poste par poste (rail, siège, pose, mise en service, formation), avec plan de financement prévisionnel intégrant MaPrimeAdapt’ (50 % HT pour les ménages modestes savernois), APA/PCH éventuelle, CCAS, CARSAT Alsace-Moselle et TVA 5,5 %. Reste à charge net affiché en gros caractères. Devis valable 90 jours. Aucune signature à la visite, aucune relance commerciale agressive.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO à Saverne collecte les pièces (avis d’imposition 2024 sur revenus 2023, justificatif de domicile, devis, diagnostic autonomie GIR ou justificatif handicap), rédige le rapport de visite-conseil et dépose en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah à fin 2026 : 8 à 11 semaines en moyenne sur le secteur Bas-Rhin. Nous suivons le dossier jusqu’à notification de la décision favorable.
Étape 4 — Fabrication et pose
Pour un monte-escalier droit : fabrication 2 à 3 semaines, pose en une journée. Pour un tournant sur mesure : 6 à 8 semaines de fabrication du rail plié en atelier, pose sur 1 à 2 jours. Nous planifions les poses en évitant les épisodes de gel annoncés (transport du rail aluminium sensible aux chocs thermiques). Stationnement utilitaire géré en amont avec le service voirie de Saverne pour les rues piétonnes du centre ancien. Protection des sols (carrelage tomette ou parquet ancien) systématique.
Étape 5 — Mise en service, formation et remise des documents
Test de tous les sécurités (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure — utile lors des tempêtes hivernales sur le piémont vosgien), formation de 45 minutes à l’utilisateur et à un aidant (conjoint, enfant, auxiliaire de vie), remise du carnet d’entretien, de la facture acquittée pour solde du dossier Anah et de la fiche SAV avec numéro direct.
Délai global moyen sur Saverne : 12 à 16 semaines entre la visite et la mise en service, dossier MaPrimeAdapt’ inclus.