Notre processus à Bischwiller suit 5 étapes calibrées sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 et les contraintes climatiques de la plaine rhénane.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre technicien, basé au dépôt de Haguenau, se déplace à Bischwiller sous 5 à 8 jours ouvrés. Visite de 60 à 90 minutes pour mesurer l’escalier au laser (largeur de marche, giron, hauteur sous plafond, angles de quart tournant), photographier les points de fixation, vérifier l’alimentation électrique (prise 220 V à proximité du palier haut) et identifier les contraintes : rampe bois alsacienne à préserver, mur mitoyen, accès chaise pour personne à mobilité réduite. Aucun engagement signé lors de cette visite.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures (J+3 à J+5) Devis nominatif remis en main propre ou par courrier, mentionnant : modèle exact (rail, motorisation, siège, télécommandes), prix HT, TVA 5,5 % applicable aux travaux d’adaptation au handicap, prix TTC, montants prévisionnels MaPrimeAdapt’ et CARSAT, reste à charge. Validité 90 jours, durée nécessaire pour finaliser le dossier de subvention.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire (J+10 à J+45) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée Anah à Bischwiller — basée sur le territoire de Haguenau-Wissembourg — réalise : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou justificatif APA/PCH/RQTH), rapport de préconisations techniques, dépôt du dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines en 2026. Coût AMO : 600 à 800 € TTC, intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’.
Étape 4 — Notification de subvention puis pose (J+60 à J+90) Après notification favorable de l’Anah, commande du rail sur mesure (fabrication 3 à 4 semaines en usine française ou allemande). Pose programmée hors période de gel intense (nous évitons janvier-février si l’accès au domicile traverse une cour exposée au verglas, fréquent à Bischwiller où les températures matinales descendent régulièrement à −5 °C). Installation effective : 4 à 8 heures pour un escalier droit, 8 à 14 heures pour un tournant. Pas de poussière de maçonnerie, pas de saignée murale.
Étape 5 — Formation utilisateur et mise en service (jour de pose) Notre technicien forme l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, arrêt d’urgence, déverrouillage manuel en cas de coupure électrique, pliage du siège pour libérer le passage des autres occupants, charge de la batterie de secours (autonomie 10 à 15 montées en cas de panne EDF, utile lors des orages d’été alsaciens). Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes et de la facture acquittée pour le versement final de MaPrimeAdapt’ (l’Anah verse directement au ménage sur justificatif).
Suivi à 3 mois — Appel de notre équipe pour vérifier l’usage réel et ajuster si besoin (réglage assise, vitesse).