Notre équipe applique à Sainte-Savine un déroulé en cinq étapes calibré pour les pavillons reconstruction et les délais Anah depuis la réactivation de MaPrimeAdapt’ le 23 février 2026.
1. Visite technique gratuite à domicile (J+5 ouvrés). Un de nos techniciens se déplace depuis l’atelier troyen jusqu’à votre adresse à Sainte-Savine — comptez 20 à 25 minutes selon que vous habitez quartier Gallieni, avenue Pasteur ou secteur de la Vacherie. Sur place, mesure de l’escalier au laser (largeur de marche, hauteur sous plafond, angle des virages), vérification de la solidité du limon — point critique sur les pavillons des années 1950 où le bois a parfois travaillé —, photo du tableau électrique pour valider l’alimentation. Comptez 45 minutes à 1 heure. Aucun engagement, aucune avance.
2. Devis détaillé sous 72 heures. Vous recevez par courrier ou par mail un devis nominatif précisant le modèle proposé, la longueur de rail, le coût HT, la TVA à 5,5 % (taux réduit applicable aux travaux d’adaptation au handicap dans un logement de plus de 2 ans), et surtout le plan de financement prévisionnel : MaPrimeAdapt’ à 50 % pour un ménage modeste savinasien, aide éventuelle de la caisse de retraite, prêt action logement si vous êtes salarié. Le devis reste valable 90 jours.
3. Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines). Depuis 2024, l’assistance à maîtrise d’ouvrage Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréé sur le département de l’Aube, prend rendez-vous chez vous, vérifie votre éligibilité (avis d’imposition, taux GIR si vous êtes en perte d’autonomie, justificatif de domicile), rédige le diagnostic autonomie et dépose le dossier sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr. Sa rémunération, plafonnée à 600 € TTC, est elle-même prise en charge par l’Anah à hauteur de votre taux d’aide. L’instruction Anah prend entre 4 et 8 semaines à Troyes en 2026.
4. Pose effective (1 journée). Une fois la notification favorable reçue, nous planifions la pose sous 2 à 3 semaines. Deux techniciens arrivent à 8 h, déposent une protection au sol depuis l’entrée du pavillon jusqu’à l’escalier, fixent le rail sur le limon ou directement dans la marche selon la configuration, installent le siège, paramètrent les capteurs de sécurité et raccordent l’alimentation 230 V. La pose dure 4 à 6 heures pour un escalier droit, 6 à 8 heures pour un tournant. Aucun gros œuvre, aucun gravats, aucune coupure d’électricité prolongée.
5. Formation et remise des clés. En fin de journée, le technicien forme l’utilisateur et un proche aidant aux commandes, à la télécommande, à la ceinture, au pivotement du siège et au déblocage manuel en cas de coupure de courant. Remise du livret d’entretien, du certificat de conformité (utile pour l’assurance habitation) et de la carte SAV avec le numéro direct de l’atelier. Premier appel de courtoisie à J+30 pour s’assurer que tout va bien.
Délai total moyen à Sainte-Savine : 10 à 14 semaines entre la visite initiale et la pose, dont 80 % d’attente administrative Anah.