De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin
Installer un monte-escalier dans un pavillon ligérien ne s'improvise pas. Entre la configuration de l'escalier, les démarches Anah et les délais d'instruction du Département du Loiret, chaque étape doit s'enchaîner dans le bon ordre. Voici comment notre équipe orléanaise gère votre projet de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt orléanais et rejoignent Saint-Pryvé en vingt minutes via la D2152 ou le pont de l'Europe. Nous privilégions les créneaux du mardi au jeudi matin pour éviter les flux du périphérique sud en heure de pointe.
Lors de cette visite, nous mesurons :
- La largeur et la hauteur de chaque marche (les pavillons 1971-1990 présentent souvent des marches de 17 à 19 cm de hauteur)
- La largeur libre de la cage d'escalier (déduction faite des rampes existantes)
- L'emplacement des prises électriques (le rail nécessite une alimentation 220 V en haut et en bas)
- L'état de la structure de l'escalier (bois, béton, ou mixte — fréquent dans ce parc bâti)
Nous photographions l'ensemble et produisons un rapport technique remis le jour même. Aucun engagement de votre part à ce stade.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (Semaine 1-2)
Dans les 48 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis HT et TTC (TVA 5,5 %), avec le détail du matériel, de la pose et des options (télécommande supplémentaire, tablette pliante, ceinture de sécurité renforcée). Le devis mentionne explicitement la référence du modèle, indispensable pour le dossier Anah.
Nous vous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre escalier, en tenant compte du poids de l'utilisateur, de la fréquence d'utilisation prévue et de l'esthétique souhaitée. Les pavillons ligériens à escalier bois acceptent généralement un rail fixé sur les contremarches sans perçage du mur, ce qui préserve l'intégrité du logement.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2-5)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé à Orléans, prend en charge l'intégralité des démarches :
- Création ou vérification de votre espace sur maprimeadapt.gouv.fr
- Constitution du dossier : avis d'imposition, devis, rapport de visite, attestation d'occupation du logement
- Dépôt électronique auprès de l'Anah
- Suivi de l'instruction (délai moyen constaté sur le bassin Orléans-Loiret : 4 à 6 semaines en 2026)
- Liaison avec le CCAS de Saint-Pryvé et le Conseil Départemental du Loiret pour les aides complémentaires
Attention : aucun bon de commande ne peut être signé avant l'obtention de l'accord de financement Anah. Nous respectons scrupuleusement cette règle pour protéger votre dossier.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (Demi-journée, Semaines 7-10)
Dès l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier à rail droit dans un pavillon de Saint-Pryvé prend 3 à 5 heures selon la configuration. Nos techniciens travaillent en binôme et apportent tout le matériel depuis le dépôt orléanais.
Points spécifiques au contexte ligérien :
- En période hivernale (novembre à février), nous anticipons les brouillards matinaux de fond de vallée qui peuvent retarder les départs du dépôt ; les créneaux de pose sont fixés à partir de 9 h 30
- Les pavillons en zone inondable potentielle (secteur Pont-Bouchet) bénéficient d'une vérification de l'humidité ambiante avant fixation du rail, pour garantir l'adhérence des supports
À l'issue de la pose, nos techniciens effectuent les réglages de vitesse, de fin de course et de sécurité, puis réalisent un premier test complet en présence du bénéficiaire.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Même jour)
Avant de quitter le domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à la formation de l'utilisateur et de ses proches : montée, descente, utilisation de la télécommande, arrêt d'urgence, position de stationnement en cas de coupure de courant. Un guide d'utilisation simplifié en grands caractères est remis en version papier.
Nous remettons également :
- Le certificat de conformité de l'installation
- La notice de maintenance simplifiée
- Les coordonnées directes de notre technicien référent pour le secteur Saint-Pryvé — Orléans Sud
Le dossier de solde MaPrimeAdapt' (facture finale, attestation de fin de travaux) est transmis par notre AMO Anah dans les 5 jours ouvrés suivant la pose.