Notre équipe à Saint-Jean-de-Braye applique un processus en 5 étapes, calibré pour la géographie abraysienne et les délais réels de l’Anah Loiret.
Étape 1 — Visite technique gratuite (sous 5 à 8 jours) Un technicien de notre dépôt du bassin orléanais se déplace à votre domicile, généralement entre 9 h et 17 h. Depuis notre atelier, le trajet jusqu’aux quartiers du Bourg, des Montées, de la Venelle ou du Pont-Bordeau prend 20 à 30 minutes via la RD2060 ou la tangentielle est d’Orléans. Sur place, nous mesurons l’escalier au laser (nombre de marches, hauteur de contremarche, largeur passage, angles de giron), vérifions la qualité du support (les pavillons abraysiens des années 1971-1990 ont parfois des marches béton recouvertes carrelage qui demandent des chevilles spécifiques), et identifions la prise électrique 230 V la plus proche. Compte tenu de l’hiver continental local (gel entre décembre et février), nous signalons aussi les contraintes d’accès chantier si l’escalier est extérieur.
Étape 2 — Devis détaillé sous 48 à 72 heures Vous recevez par mail un devis nominatif distinguant le montant HT (base éligible MaPrimeAdapt’), la TVA à 5,5 % (taux réduit travaux d’adaptation logement existant >2 ans), et le reste à charge prévisionnel selon votre tranche Anah. Pour un revenu médian abraysien de 22 100 €, vous relevez de la catégorie « ménages modestes » : 50 % de prise en charge du HT plafonné à 22 000 €.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer le dossier. Notre AMO partenaire (forfait 2 000 € HT, pris en charge à 100 % par MaPrimeAdapt’ pour les modestes) monte le dossier complet : avis d’imposition, justificatif domicile à Saint-Jean-de-Braye, devis, diagnostic autonomie GIR 1-6 ou certificat médical 60 ans+, RIB. Dépôt en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr. À la délégation Anah du Loiret (Cité administrative Coligny à Orléans), l’instruction prend 2 à 4 mois en moyenne en 2026.
Étape 4 — Pose en une journée (escalier droit) ou 1,5 jour (rail courbe) Dès l’accord Anah notifié, nous programmons la pose sous 3 à 5 semaines (délai de fabrication rail courbe sur mesure). Nos techniciens arrivent à 8 h 30, protègent sols et murs, fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur, ce qui préserve les cloisons placo des pavillons brennois), raccordent l’alimentation, testent les sécurités (ceinture, capteurs anti-obstacle, arrêt d’urgence, batterie de secours en cas de coupure EDF). Mise en service le soir même.
Étape 5 — Formation et remise du carnet d’entretien Avant de repartir, le technicien forme l’utilisateur et au moins un proche aidant : montée, descente, pliage de l’assise, repliage du repose-pieds, utilisation des télécommandes haut et bas, arrêt d’urgence. Vous recevez un carnet d’entretien avec numéro de SAV direct (pas de plateforme téléphonique), planning de la visite annuelle, et coordonnées de votre interlocuteur Anah Loiret pour le solde de la subvention versé après facture acquittée.