Notre équipe à Olivet suit un processus en cinq étapes, calibré pour le bassin orléanais et les contraintes locales — circulation tangentielle, accès aux pavillons en lotissement, fenêtre météo des brouillards d’automne.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Sur simple appel, notre technicien planifie un rendez-vous sous 5 à 8 jours ouvrés à Olivet. Il rejoint votre domicile via la D2020 ou la tangentielle (15 à 20 minutes depuis notre dépôt du bassin orléanais). Sur place, il mesure l’escalier au laser (largeur de marche, hauteur sous plafond, angle de tournant), photographie les points de fixation et vérifie la nature du support — béton armé pour les pavillons du Larry, bois sur solives pour les maisons anciennes du Poutyl. Durée : 45 à 60 minutes. Aucun engagement, aucun acompte.
Étape 2 — Devis chiffré sous 72 heures (J+3) Vous recevez un devis détaillé par e-mail ou courrier postal : référence du modèle, longueur de rail, options (siège pivotant, télécommande, ceinture), prix HT, TVA à 5,5 %, prix TTC, délai de pose. Le devis distingue ce qui est éligible MaPrimeAdapt’ de ce qui ne l’est pas (options de confort par exemple).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+10 à J+30) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire pour le Loiret se déplace à Olivet ou vous reçoit dans ses locaux orléanais. Il constitue le dossier complet : avis d’imposition, justificatif de domicile, devis, attestation médicale ou GIR, plan du logement. Pour Olivet classée « intermédiaires » au sens Anah, l’AMO étudie aussi les aides complémentaires : caisses de retraite, APA à domicile via le Conseil départemental du Loiret, aide du CCAS d’Olivet.
Étape 4 — Pose technique (J+45 à J+90 après accord Anah) Une fois la notification d’octroi reçue, nos techniciens interviennent en 1 jour pour un rail droit, 1,5 à 2 jours pour un rail courbe. Nous évitons la période de novembre à février pour les rails extérieurs côté Loiret, à cause des brouillards qui compliquent le séchage des fixations chimiques. Protection des sols (parquet, tomettes anciennes du bourg), aspiration du béton percé, remise en état.
Étape 5 — Formation à l’usage et mise en service (jour de pose) Avant de partir, le technicien forme l’utilisateur et un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, repliage du rail, recharge batterie, conduite à tenir en cas de coupure EDF (fréquente lors des orages d’été sur le coteau). Remise du carnet d’entretien, des télécommandes, du certificat de conformité CE. Première visite de maintenance offerte à 12 mois.
Délai total moyen à Olivet : 3 à 4 mois entre l’appel initial et la mise en service, dont 6 à 10 semaines d’instruction Anah.