Notre processus en 5 étapes à Mer : de la visite gratuite à la formation
Installer un monte-escalier à Mer ne s'improvise pas. Entre les démarches Anah, les spécificités des escaliers ligériens et les contraintes d'accès aux lotissements périphériques, notre équipe a rodé un processus local en cinq étapes claires. Voici comment nous travaillons, concrètement, depuis notre atelier jusqu'à votre domicile mérois.
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Étape 1 — La visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre domicile à Mer, sans frais et sans engagement. Il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, angle, présence d'un palier intermédiaire), évalue la fixation du rail au mur ou aux marches, et vérifie l'alimentation électrique disponible à proximité. À Mer, nous constatons fréquemment que les pavillons des années 1980 disposent d'une prise 16 A dans le couloir du bas : dans 80 % des cas, aucun travail électrique supplémentaire n'est nécessaire.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. À son issue, nous vous remettons un relevé de cotes signé et un premier chiffrage indicatif.
Délai de rendez-vous depuis notre atelier : 3 à 7 jours ouvrés selon la saison. En hiver, les tournées vers Mer s'organisent de préférence le matin pour éviter les brouillards matinaux sur la plaine beauceronne et la D2152.
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Étape 2 — Le devis détaillé et le choix du matériel (J+5 à J+10)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit, détaillé poste par poste : fourniture du rail, du siège, de la motorisation, pose, mise en service et formation. Le devis distingue clairement le montant HT (base de calcul MaPrimeAdapt') du montant TTC avec TVA à 5,5 %.
Nous vous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre escalier et à vos habitudes (commande manuelle, télécommande, pliage automatique du siège). Pas de catalogue de 40 références : nous sélectionnons ce qui fonctionne réellement dans les maisons de Mer.
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Étape 3 — Le dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+40)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge la constitution intégrale du dossier :
- Formulaire de demande MaPrimeAdapt' sur le portail Anah
- Attestation de ressources et avis d'imposition
- Devis signé conforme aux exigences Anah
- Rapport de visite technique
- Coordination avec le CCAS de Mer si une aide complémentaire est sollicitée
- Liaison avec la MSA Berry-Touraine ou la CARSAT Centre-Val de Loire si applicable
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines après dépôt du dossier complet. Nous ne programmons la pose qu'après réception de l'accord de financement, conformément aux règles Anah (pas de travaux avant accord sauf urgence médicale dûment justifiée).
Point d'attention Mer : les dossiers déposés en novembre-décembre connaissent parfois un allongement du délai d'instruction lié aux congés de fin d'année à la délégation Anah de Blois. Nous anticipons ce calendrier dès la signature du devis.
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Étape 4 — La pose par nos techniciens (J+50 à J+70 en moyenne)
La pose d'un monte-escalier droit à Mer se déroule en une demi-journée (3 à 5 heures). Pour un escalier quart-tournant avec rail courbe fabriqué sur mesure, comptez une journée complète.
Nos techniciens arrivent avec l'intégralité du matériel. Ils protègent le sol et les murs de l'escalier pendant la pose. Le rail est fixé sur les marches (vissage dans le bois des pavillons des années 1980 : technique éprouvée, sans perçage de mur porteur). En fin de pose, un test de charge et un contrôle électrique sont systématiquement réalisés avant toute utilisation.
Accès aux lotissements de Mer : nos véhicules de 3,5 t accèdent sans difficulté aux lotissements de la Pointe et de la route de Chambord. Pour les maisons du centre-bourg avec accès par la rue Nationale, nous privilégions une pose en semaine hors marché (le mardi matin, jour de marché, est à éviter).
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Étape 5 — La formation et la remise des documents (J pose + 1 h)
À l'issue de la pose, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à vous former, vous et vos proches, à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, pliage du siège, utilisation de la télécommande, arrêt d'urgence. Nous remettons le manuel en français, le certificat de conformité, la fiche de garantie et les coordonnées de notre SAV local. Vous n'avez aucun document à chercher : tout est dans la pochette remise en main propre.