Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier au Blanc : les 5 étapes de notre équipe
Intervenir au Blanc depuis notre atelier demande une organisation précise. La commune est à 1 h 15 de route via Châteauroux (D925) ou via Poitiers (N147). Nos techniciens planifient leurs tournées les mardi et jeudi pour optimiser les déplacements sur le bassin Brenne-Val de Creuse. Voici comment se déroule chaque projet, de la première prise de contact jusqu'à la remise en main propre.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens se déplacent sans frais au Blanc pour mesurer votre escalier, évaluer la largeur du couloir d'accès, la nature des marches (bois, béton, carrelage) et l'état de la prise électrique la plus proche. Dans les pavillons construits entre 1971 et 1990, nous vérifions systématiquement la conformité de l'installation électrique (norme NF C 15-100) avant de dimensionner le rail. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité. Aucun engagement n'est demandé à l'issue.
Nous notons également les conditions d'accès au logement : portail, marche de seuil, largeur de porte d'entrée. Ces informations guident le choix du matériel transporté le jour de la pose.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 + 3 à 5 jours)
Sous 3 à 5 jours ouvrés, vous recevez un devis écrit mentionnant :
- le modèle de siège ou de plateforme retenu,
- la longueur et le type de rail (droit, courbé),
- le coût HT, la TVA à 5,5 %, le coût TTC,
- le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' (50 % HT pour un ménage modeste),
- le reste à charge estimé après aides.
Le devis est valable 30 jours. Aucun acompte n'est demandé avant la validation du dossier Anah.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, justificatif d'identité, relevé de situation GIR si APA).
- Dépôt de la demande sur le portail Anah (anah.fr) au nom du bénéficiaire.
- Suivi des échanges avec la délégation Anah de l'Indre (Châteauroux).
- Coordination avec le CCAS du Blanc et la CCBVC si un abondement local est sollicité.
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour les dossiers du département de l'Indre. Aucun début de travaux ne peut intervenir avant l'accord écrit de l'Anah.
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Étape 4 — Pose et mise en service (J+45 à J+75 selon accord Anah)
L'installation se déroule en une journée pour un escalier droit standard. Nos techniciens arrivent en début de matinée avec le matériel complet. Les étapes de pose :
- Fixation du rail sur les contremarches ou sur les limons (selon la configuration).
- Câblage électrique sur circuit dédié ou prise existante conforme.
- Réglage du siège (hauteur, accoudoirs, repose-pieds) aux mensurations de l'utilisateur.
- Tests de montée et de descente à vide, puis avec l'utilisateur.
- Vérification du système d'arrêt d'urgence et du chargeur de batterie.
En hiver au Blanc, le gel matinal peut rendre les accès extérieurs glissants ; nos techniciens prévoient un tapis de protection pour l'entrée et reportent la pose si les conditions météo compromettent la sécurité de l'intervention.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (fin de journée J+pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien forme l'utilisateur et ses aidants : utilisation de la télécommande, pliage du repose-pieds, recharge de la batterie, procédure en cas de coupure de courant. Vous recevez :
- le certificat de conformité de l'installation,
- le manuel d'utilisation en français,
- la fiche de contact SAV local (délai d'intervention garanti sous 48 h au Blanc),
- le dossier complet pour le solde MaPrimeAdapt' (facture acquittée, photos de l'installation).
Notre AMO Anah transmet ensuite le dossier de solde à l'Anah pour déclenchement du versement de la prime.