Notre processus en 5 étapes à Saint-Pierre-des-Corps
De la première prise de contact à la formation finale, comptez 4 à 6 mois — délai conditionné par l’instruction Anah, pas par notre atelier.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+5 à J+10). Dès votre appel, notre standard tourangeau fixe un rendez-vous sous 10 jours. Notre technicien se déplace depuis notre dépôt situé à 25–35 minutes de route selon le trafic sur le pont Mirabeau ou la rocade est. Il mesure l’escalier au télémètre laser (hauteur de marche, giron, largeur passage, angle de quart-tournant), photographie les fixations possibles, teste la prise électrique la plus proche (un monte-escalier consomme 0,5 kWh par mois, branché sur prise 230 V standard). Pour les pavillons Reconstruction de la Rabaterie ou des Aubuis, il vérifie systématiquement l’état du nez de marche en granito — fragile aux ancrages. Comptez 45 minutes de visite. Aucun engagement, aucun acompte demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 7 jours (J+12 à J+17). Vous recevez un devis nominatif mentionnant : modèle exact (droit ou courbe), longueur de rail au cm près, options retenues (siège pivotant, repose-pieds escamotable, harnais), montant HT, TVA 5,5 % (taux travaux d’adaptation handicap), prix TTC, montant prévisionnel MaPrimeAdapt’ 70 % « très modestes » (votre tranche à Saint-Pierre-des-Corps avec un revenu médian à 19 240 €), reste à charge net. Ce devis est valable 90 jours et constitue la pièce centrale du dossier Anah.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+20 à J+45). Notre AMO Anah agréé prend le relais. Elle assemble : devis, avis d’imposition N-1, justificatif de domicile, titre de propriété (ou bail + accord propriétaire si locataire en HLM Val Touraine Habitat ou Tours Habitat), évaluation du besoin (GIR ou attestation médecin traitant), RIB. Le dépôt s’effectue sur monprojet.anah.gouv.fr. Attention 2026 : MaPrimeAdapt’ a été réactivée le 23 février 2026 après une suspension administrative, et l’accompagnement par un AMO Anah est obligatoire depuis 2024 — aucun dossier en autonomie n’est plus recevable.
Étape 4 — Instruction Anah et notification (J+60 à J+120). L’Anah Indre-et-Loire (DDT 37, Tours) instruit en moyenne en 8 à 14 semaines. La notification arrive par courrier et sur votre espace personnel. Dès accord, nous commandons le matériel à l’usine (délai constructeur : 3 à 6 semaines pour rail droit, 6 à 10 semaines pour rail courbe sur mesure).
Étape 5 — Pose en 1 journée et formation (J+150 à J+180). Deux techniciens interviennent à votre domicile entre 8 h 30 et 17 h. Aucune modification du gros œuvre, fixations sur marches uniquement (pas dans le mur — important pour les copropriétés et les pavillons HLM). Mise en service, test des 5 sécurités, formation pratique de 30 minutes à l’utilisateur et 30 minutes à l’aidant familial (descente de secours, recharge batterie, signaux d’alerte). Remise du carnet d’entretien, déclenchement de la garantie. Le solde acquitté à la fin de la pose, après visa de procès-verbal de réception conjoint.