Les 5 étapes de notre intervention à Chinon, de la visite à la prise en main
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Nos techniciens partent de notre atelier en Touraine et rejoignent Chinon en 50 minutes environ, selon l'axe emprunté (D751 longeant la Vienne ou D760 depuis Azay-le-Rideau). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Sur place, nous mesurons : la largeur utile de l'escalier (point critique dans les maisons tuffeau du centre), l'angle de pente, le nombre et la hauteur des marches, la présence d'un palier intermédiaire, et l'état des supports muraux ou de la rampe existante. Nous vérifions également l'alimentation électrique disponible à l'étage (prise 230 V standard suffisante pour un monte-escalier à rail).
Pour les pavillons des années 1980 du plateau Saint-Lazare ou de l'avenue Gambetta, l'escalier est généralement droit en bois, ce qui simplifie le diagnostic. Pour les maisons de ville en tuffeau du quartier Saint-Maurice, nous prenons des cotes précises du coude ou du virage afin de commander un rail sur mesure.
Aucun engagement de votre part à l'issue de cette visite.
Étape 2 — Devis détaillé et conseil financement (J+5 à J+10)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant : le modèle proposé, les options retenues (siège pivotant, télécommande, pliage automatique du rail), le prix HT, la TVA à 5,5 %, et le prix TTC final. Le devis intègre également une simulation de financement MaPrimeAdapt' : montant de subvention estimé selon votre tranche Anah, reste à charge prévisionnel, et indication des aides complémentaires mobilisables (CCAS Chinon, FAAH 37, caisse de retraite).
Nous vous remettons la liste des pièces justificatives à rassembler pour le dossier Anah (avis d'imposition N-1, justificatif de propriété ou accord du propriétaire, devis signé).
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, agréé par l'Anah, prend en charge l'intégralité de la constitution et du dépôt du dossier sur la plateforme nationale, sans frais supplémentaires pour vous (le coût de l'AMO est inclus dans le dispositif MaPrimeAdapt').
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 15 à 30 jours ouvrés pour les dossiers déposés en Indre-et-Loire. Nous assurons le suivi du dossier et répondons aux éventuelles demandes de pièces complémentaires de l'instructeur. Aucun acompte ne vous est demandé avant l'accord de financement de l'Anah.
En parallèle, si vous avez sollicité le CCAS de Chinon ou le FAAH 37, notre AMO coordonne les dossiers pour éviter toute incompatibilité de cumul.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+30 à J+45 après accord Anah)
La pose est réalisée par nos deux techniciens formés aux spécificités du bâti chinonais. Pour un escalier droit standard (pavillons 1980), la durée d'intervention est de 3 à 5 heures. Pour un escalier courbe ou en tuffeau avec coude, comptez 1 journée complète.
Points d'attention locaux :
- Humidité du tuffeau : nos techniciens utilisent des chevilles chimiques adaptées à la pierre calcaire poreuse, qui garantissent une fixation durable même en présence d'humidité résiduelle (brouillards de la Vienne d'octobre à mars).
- Escaliers en bois des années 1980 : nous vérifions systématiquement l'état des limons avant fixation du rail, et renforçons si nécessaire sans surcoût.
- Accès en centre-ville : la zone à circulation restreinte du vieux Chinon impose de planifier l'intervention en matinée (avant 10 h) pour garantir l'accès au véhicule atelier. Nous gérons cette logistique directement avec la mairie.
Étape 5 — Formation et remise en main (jour de la pose)
À l'issue de la pose, l'un de nos techniciens vous consacre 20 à 30 minutes de formation pratique : utilisation du siège, manipulation de la télécommande (fixe et portable), procédure en cas de coupure de courant, et déverrouillage manuel de secours. Un guide illustré en grands caractères vous est remis.
Votre entourage (conjoint, aidant familial) est invité à participer à cette formation. Nous restons joignables par téléphone les 30 jours suivant la pose pour toute question d'utilisation.