Notre processus en 5 étapes à Saint-Doulchard
Installer un monte-escalier dans une maison berrichonne des années 1970-1990 ne s'improvise pas. Nos techniciens connaissent les spécificités de ces constructions : escaliers en béton coulé, rampes métalliques scellées, murs en parpaing enduit, et parfois des caves semi-enterrées qui compliquent l'accès au tableau électrique. Voici comment se déroule chaque intervention, de la première prise de contact jusqu'à la mise en service.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à votre domicile de Saint-Doulchard sans engagement. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Il mesure chaque marche, évalue la largeur utile de la cage, localise la prise électrique la plus proche (idéalement en haut et en bas de l'escalier), et identifie les éventuelles contraintes : palier intermédiaire, porte en bas de l'escalier, radiateur en saillie, ou niche murale.
Depuis notre dépôt, Saint-Doulchard est accessible en moins de 20 minutes, ce qui nous permet de proposer des créneaux de visite en matinée ou en fin d'après-midi, y compris en période hivernale lorsque les conditions de circulation sur la RN 151 ou la RD 2076 peuvent allonger les trajets vers les communes plus éloignées du Cher.
À l'issue de la visite, vous repartez avec un plan côté de votre escalier et une première estimation verbale.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures, nous vous adressons un devis écrit détaillé, ventilant clairement :
- Le coût du matériel HT et TTC (TVA 5,5 %)
- Le coût de la pose et des éventuels travaux électriques mineurs
- Le montant de l'aide MaPrimeAdapt' estimée selon votre tranche de revenus
- Le reste à charge prévisionnel
Nous vous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre configuration, en précisant les différences de confort (largeur d'assise, repose-pieds pivotant, télécommande infrarouge ou radio, revêtement du rail). Aucun acompte n'est demandé avant la signature du devis et l'obtention de l'accord de financement.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, l'intervention d'un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette étape :
- Vérification de votre éligibilité auprès de la délégation Anah du Cher (Bourges)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé)
- Saisie du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' et suivi des accusés de réception
- Coordination avec le CCAS de Saint-Doulchard si une aide complémentaire est sollicitée
- Liaison avec la MDPH du Cher si un dossier APA ou PCH est en cours
Le délai moyen d'instruction par l'Anah est de 3 à 6 semaines en 2026. Nous planifions la pose dès réception de l'accord de principe, sans vous faire attendre la notification définitive lorsque votre dossier est solide.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (1 à 2 jours)
Pour un escalier droit standard — le cas le plus fréquent dans les maisons pavillonnaires de Saint-Doulchard — la pose prend une journée complète. Pour un escalier avec coude ou tournant, comptez deux jours. Nos techniciens travaillent en binôme et apportent l'intégralité du matériel nécessaire.
Points spécifiques aux constructions 1971-1990 du secteur :
- Les marches en béton brut nécessitent parfois un perçage au marteau-piqueur léger pour la fixation du rail : nos techniciens disposent de l'outillage adapté et protègent systématiquement le sol et les murs pendant l'intervention.
- Le tableau électrique est souvent situé au sous-sol ou dans le garage : nous tirons un câble dédié (section 1,5 mm²) avec disjoncteur différentiel propre, sans surcharger le circuit existant.
- En hiver, la température dans les maisons non chauffées au moment de l'intervention peut descendre sous 10 °C : nos rails en aluminium anodisé sont testés jusqu'à -20 °C et ne nécessitent aucun préchauffage.
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Étape 5 — Formation et mise en service (1 h, J pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous consacre une heure de formation pratique :
- Prise en main du siège, réglage de la ceinture de sécurité
- Utilisation des télécommandes (haut, bas, appel à distance)
- Procédure en cas de coupure de courant (batterie de secours intégrée)
- Premiers gestes d'entretien : nettoyage du rail, vérification mensuelle des patins
Un guide illustré en grand format (police 14 pt minimum) vous est remis. Nous restons joignables par téléphone les 30 premiers jours pour toute question d'utilisation, sans facturation de déplacement.