Notre processus d’installation à Châteaugiron se déroule en cinq étapes, calées sur les délais réels du bassin rennais et sur le calendrier d’instruction de la délégation locale Anah Ille-et-Vilaine.
Étape 1 — Visite technique gratuite (semaine 1). Nos techniciens partent du dépôt de Cesson-Sévigné et rejoignent Châteaugiron en 25 à 30 minutes par la D463. Sur place, nous mesurons l’escalier (giron, hauteur de marche, angle des paliers intermédiaires), photographions la cage, vérifions la prise électrique 230 V à moins de 3 m du rail. Pour les escaliers tournants en chêne typiques du bourg, nous prenons un gabarit physique des quarts tournants — étape indispensable car aucun escalier de la Perdriotais n’est strictement identique. Durée : 45 à 60 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et choix technique (semaine 2). Sous 5 à 7 jours ouvrés, nous adressons par mail et par courrier un devis nominatif : modèle de rail (mono ou bi-rail selon les contraintes du bois de chêne breton), couleur d’assise, options (pivotement motorisé, ceinture, télécommande mur). Le devis détaille HT, TVA 5,5 % travaux d’adaptation, TTC, et chiffre l’aide MaPrimeAdapt’ projetée selon votre tranche fiscale — à Châteaugiron, commune classée « intermédiaires », ce calcul demande une attention particulière au revenu fiscal de référence.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (semaines 3 à 8). Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO référencée monte le dossier complet : diagnostic autonomie GIR, devis, justificatifs de revenus, RIB, attestation de propriété. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. L’instruction par la délégation Anah Ille-et-Vilaine, basée à Rennes, prend 4 à 8 semaines. Pour les ménages relevant de l’APA, notre AMO coordonne avec le Centre Départemental d’Action Sociale du pays de Châteaugiron pour cumuler les aides.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée). Une fois l’accord Anah notifié et l’acompte versé, la pose intervient sous 3 à 5 semaines. Nos deux techniciens arrivent à 8 h 30 à Châteaugiron : fixation du rail sur les marches (jamais sur le mur), branchement électrique, essais de charge, tests de sécurité (capteurs d’obstacle, arrêt d’urgence, ceinture). Sortie de l’atelier en fin d’après-midi, l’escalier est utilisable le soir même.
Étape 5 — Formation et remise des documents (1 h sur place). Nous formons l’utilisateur principal et son aidant : montée, descente, pivotement, repli, télécommande, conduite à tenir en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours). Remise du carnet d’entretien, de la facture acquittée — pièce indispensable pour le solde MaPrimeAdapt’ — et du contrat de garantie.
Délai total moyen entre la première visite et la mise en service à Châteaugiron : 10 à 14 semaines. En période hivernale, les épisodes de pluie atlantique peuvent décaler une pose extérieure (plateforme PMR) mais jamais une pose intérieure de monte-escalier.