Notre processus en 5 étapes pour les pavillons de Chantepie
Depuis notre dépôt rennais, nous avons calibré un parcours qui tient compte des spécificités locales : tournée centrée sur la couronne sud-est de Rennes, accès rapide par la RD 463, dépôt de dossier auprès de la délégation Anah d’Ille-et-Vilaine (cité administrative de Rennes), climat humide breton imposant un stockage tempéré du rail avant pose.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Dès votre appel, nous fixons un rendez-vous sous une semaine. Notre technicien se déplace à Chantepie, mesure l’escalier au laser (hauteur de marche, giron, largeur d’emmarchement, angle des virages éventuels), photographie les points de fixation, vérifie la prise de courant disponible (un 230 V à proximité de la marche basse ou haute suffit) et identifie les contraintes : passage de porte palière, radiateur en bas d’escalier, garde-corps en fer forgé fréquent sur les pavillons des années 2000. Visite sans engagement, durée 45 minutes à 1 heure.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J+10)
Sous 72 heures, vous recevez un devis nominatif avec trois options chiffrées (modèle d’entrée de gamme, confort, premium). Le devis mentionne la TVA à 5,5 %, la garantie pièces et main-d’œuvre, le délai de pose, et un plan coté du rail. Document conforme aux exigences Anah pour le dépôt MPA.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah partenaire (J+15 à J+60)
L’assistance à maîtrise d’ouvrage Anah est obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MPA. Notre AMO partenaire, agréé en Ille-et-Vilaine, prend en charge : diagnostic autonomie-logement, montage administratif (pièces fiscales, RIB, justificatif de domicile, certificat médical ou GIR), dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi jusqu’à notification. Coût AMO : 600 à 900 € TTC, intégralement pris en charge par MaPrimeAdapt’. Délai d’instruction Anah en Ille-et-Vilaine : 6 à 10 semaines en 2026.
Étape 4 — Pose à domicile (J+1 après accord Anah)
Dès l’accord de financement, nous planifions la pose sous 3 semaines. Intervention en une journée pour un escalier droit, une journée et demie pour un tournant. Nos techniciens protègent les sols (parquet ou carrelage), fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur), raccordent l’alimentation, posent le siège, testent les sécurités (capteurs d’obstacle, ceinture, arrêt d’urgence). Évacuation des emballages incluse.
Étape 5 — Formation et remise des clés (jour de la pose)
Avant de partir, le technicien forme la personne âgée et un aidant : démarrage, télécommandes (deux fournies, une par étage), repliage du siège, manœuvres d’urgence en cas de coupure électrique (batterie de secours intégrée, autonomie 8 à 10 cycles). Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, et planification du premier contrôle annuel. Nous restons joignables au numéro local pour toute question dans les semaines qui suivent.