De la visite à la formation : nos 5 étapes à Pont-l'Abbé
L'installation d'un monte-escalier en pays Bigouden suit un chemin balisé, que notre équipe parcourt à vos côtés de bout en bout. Voici comment se déroule concrètement chaque étape, en tenant compte des spécificités locales : accès aux quartiers de Pont-l'Abbé, délais de la DDTM de Brest pour les dossiers Anah, et contraintes du climat côtier sur la planification des poses.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
L'un de nos techniciens se rend à votre domicile, à Pont-l'Abbé ou dans les communes voisines du pays Bigouden. Le déplacement depuis notre dépôt prend 35 à 45 minutes via la RD 785. Lors de cette visite d'environ 45 à 60 minutes, le technicien :
- Mesure l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, angle, présence d'un palier intermédiaire ou d'une volée tournante) ;
- Évalue l'état de la rampe et de la structure porteuse — point d'attention dans les pavillons des années 1970-1980 où certaines rampes en bois sont fixées de façon précaire ;
- Vérifie la prise électrique la plus proche (alimentation 230 V standard) ;
- Identifie les contraintes spécifiques au logement : porte en bas ou en haut de l'escalier, encombrement du palier, présence d'un couloir de dégagement.
Aucun engagement de votre part à ce stade. La visite est sans frais.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J2 à J5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, nous vous remettons un devis écrit mentionnant :
- Le modèle retenu (droit ou tournant, siège ou plateforme) ;
- Le prix HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées en résidence principale) ;
- La décomposition des aides mobilisables : MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour foyers modestes), APA départementale si applicable, aide CCAS ;
- Le reste à charge estimé après déduction de l'ensemble des aides.
Nous prenons le temps de vous expliquer chaque ligne, en présence de vos proches si vous le souhaitez.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et accompagnement AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' agréé (AMO Anah) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah partenaire, référencé auprès de la délégation Finistère de l'Anah (DDTM de Brest, 2 boulevard du Finistère), prend en charge :
- La collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de domicile, devis signé, attestation de propriété) ;
- Le dépôt du dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' ;
- Le suivi des échanges avec la DDTM de Brest — délai moyen d'instruction : 3 à 6 semaines en 2026 pour le Finistère.
Point de vigilance côtier : nous planifions la pose après l'obtention de l'accord de principe Anah, afin que vous bénéficiez de la subvention sans risque de rejet pour travaux réalisés avant accord. En période estivale (juillet-août), les délais de la DDTM peuvent s'allonger de deux semaines supplémentaires : nous l'anticipons dans le calendrier dès la signature du devis.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 à J50 selon dossier)
L'installation d'un monte-escalier droit en pavillon bigouden dure en moyenne une demi-journée (4 à 6 heures). Un escalier tournant nécessite une journée complète, parfois deux si la configuration l'exige.
Nos techniciens interviennent toujours en binôme pour les escaliers tournants, afin de garantir la précision du cintrage du rail — opération critique pour le confort de roulement. En période hivernale (novembre à mars), nous programmons les poses en matinée pour profiter de la lumière naturelle maximale dans les pavillons bigoudens souvent peu lumineux en rez-de-chaussée.
À l'issue de la pose, le technicien réalise une série de tests de charge et de sécurité (fin de course, ceinture, détecteurs d'obstacle) avant toute utilisation.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J35 à J50, même jour que la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — et forme votre aidant ou un proche présent — à l'utilisation complète de l'appareil :
- Montée et descente en autonomie ;
- Utilisation de la télécommande nomade ;
- Procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours) ;
- Signaux d'alerte à surveiller (bruit inhabituel, ralentissement).
Vous recevez ce jour-là : le certificat de conformité, la notice d'utilisation en français, le carnet d'entretien, et les coordonnées directes de notre SAV local (ligne joignable du lundi au vendredi, 8 h – 18 h).