Notre processus à Morlaix se déroule en cinq étapes, calibrées pour le bassin du Trégor-Léon et les contraintes de marée du viaduc.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Un technicien de notre dépôt se déplace chez vous à Morlaix, Saint-Martin-des-Champs, Sainte-Sève, Plourin-lès-Morlaix, Plouézoc’h, Pleyber-Christ ou Taulé. Il mesure l’escalier au laser (largeur, hauteur de marche, giron, angles de tournants), photographie les paliers, repère les prises électriques et vérifie la solidité des marches granitiques ou des contremarches bois. Cette visite dure 45 minutes à 1 h 15 selon la complexité. Pour les venelles du centre où la camionnette ne passe pas, nous calons le rendez-vous entre 9 h et 11 h, hors marché du samedi matin place des Otages.
Étape 2 — Devis détaillé et conseil financement (J+7 à J+14). Vous recevez un devis nominatif, daté, mentionnant le modèle, le rail anodisé classe marine, les options (siège pivotant, ceinture, télécommandes), la TVA à 5,5 %, la garantie et le coût total TTC. Notre conseillère financement chiffre votre reste à charge en intégrant MaPrimeAdapt’ à 50 % (vous êtes en bracket modestes avec un revenu médian de 20 930 €), les aides de la CARSAT Bretagne, de Morlaix Communauté et l’APA si vous êtes en GIR 1 à 4.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+14 à J+45). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire à Morlaix, conventionnée avec la DDTM du Finistère, prend en charge la constitution du dossier : avis d’imposition, justificatif de propriété, diagnostic autonomie, devis. Comptez 4 à 6 semaines d’instruction par l’Anah après dépôt. L’AMO facture 300 à 600 €, intégralement remboursés par MaPrimeAdapt’.
Étape 4 — Fabrication et pose (J+60 à J+90). Une fois l’accord Anah notifié, le rail sur mesure est fabriqué en 4 à 6 semaines. Pose en 1 jour pour un escalier droit, 2 jours pour un tournant complexe. Nos techniciens arrivent à 8 h avec bâches de protection — utile sur les parquets pin des maisons morlaisiennes. À midi, l’appareil fonctionne ; l’après-midi, réglages fins et test de sécurité.
Étape 5 — Formation et remise des clés (J+90). Démonstration complète avec vous et un proche : démarrage, arrêt d’urgence, télécommandes, pivot du siège en haut de l’escalier, charge des batteries. Remise du carnet d’entretien, des coordonnées du SAV 24 h/24 et de la garantie écrite. Premier contrôle gratuit offert à 11 mois.
Délai total moyen à Morlaix : 75 à 100 jours entre la première visite et la mise en service.