De la visite gratuite à la première montée : les 5 étapes de notre intervention à Crozon
Intervenir sur la presqu'île de Crozon demande une organisation spécifique. La D887 depuis Châteaulin (notre point de départ habituel) représente environ 45 minutes de route, et les tournées sont planifiées deux fois par semaine sur la presqu'île pour optimiser les déplacements et vous garantir la réactivité d'un atelier de proximité. Voici comment se déroule chaque projet, de votre premier appel à la formation à l'utilisation.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace chez vous, sans engagement. Il mesure l'escalier (largeur de cage, nombre de marches, angle, nature des marches — béton carrelé, bois, béton brut), évalue la fixation du rail sur vos marches et vérifie l'accès à une prise électrique à moins de 1,5 m de l'extrémité haute ou basse de l'escalier.
Sur la presqu'île, nous prenons systématiquement note de votre exposition aux embruns : façade maritime, orientation, présence d'un auvent ou d'une véranda protégeant l'accès. Ces informations déterminent le niveau de traitement anticorrosion appliqué aux rails et aux composants mécaniques — une étape non négociable à Morgat ou au Fret.
Délai : visite programmée sous 5 à 10 jours ouvrés (tournée presqu'île les mardis et jeudis).
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel
Dans les 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle de monte-escalier retenu, le traitement anticorrosion inclus, la TVA à 5,5 %, le coût HT et TTC, et la base de calcul MaPrimeAdapt' (50 % du HT plafonné à 22 000 € HT pour un ménage modeste). Le devis précise également les éventuels travaux préparatoires (remplacement d'une prise électrique, fixation d'un guide-rail intermédiaire sur un escalier à coude léger).
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Notre équipe reste joignable par téléphone pour répondre à vos questions avant signature.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maitrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge intégralement la constitution et le dépôt de votre dossier en ligne sur le portail Anah :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, devis signé, justificatif de domicile).
- Vérification de votre éligibilité au taux « modestes » (50 % HT) ou « très modestes » (70 % HT) selon votre revenu fiscal de référence.
- Dépôt du dossier et suivi des échanges avec l'instructeur Anah jusqu'à l'accord de principe.
Délai d'instruction Anah : 4 à 8 semaines en moyenne après dépôt du dossier complet. Nous ne commençons la pose qu'après réception de l'accord de financement, sauf si vous souhaitez avancer sur fonds propres.
Notre AMO coordonne également, si vous le souhaitez, la demande d'aide complémentaire auprès du CCAS de Crozon et du FDAAH du Finistère.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier droit sur un pavillon crozonais des années 1980 se déroule en une journée (6 à 8 heures). Nos techniciens arrivent avec l'ensemble du matériel pré-assemblé en atelier, ce qui réduit le temps d'intervention chez vous et les nuisances sonores.
Points d'attention spécifiques à la presqu'île :
- Les rails sont traités en atelier avec une laque époxy marine avant livraison.
- La fixation sur marches béton-carrelées utilise des chevilles inox A4 résistantes à la corrosion saline.
- En cas de météo défavorable (pluie forte, vent > 60 km/h depuis la côte), la tournée est reprogrammée sous 48 heures pour garantir la sécurité de l'intervention.
À l'issue de la pose, un test complet est effectué en votre présence : montée, descente, arrêt d'urgence, télécommande.
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Étape 5 — Formation et remise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : commandes du siège, télécommandes (une par niveau), position de stationnement, déclenchement manuel en cas de coupure de courant. Si un proche ou un aidant est présent, la formation est étendue à cette personne.
Vous recevez le carnet d'entretien, le certificat de garantie pièces et main-d'œuvre, et les coordonnées directes de notre ligne SAV dédiée à la presqu'île de Crozon. La première visite de maintenance est planifiée à 12 mois.