Notre processus à Dinan suit 5 étapes calibrées pour la Bretagne intérieure et l’architecture locale des années 1971-1990 dominante dans le parc résidentiel.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (J+5 ouvrés) Notre technicien-conseil part du dépôt breton et rejoint Dinan en 45 minutes par la RN176 depuis Dinard, ou par la RD766 depuis Saint-Brieuc. La visite dure 60 à 90 minutes : mesure de l’escalier au millimètre (largeur, hauteur de marche, palier intermédiaire), vérification de l’alimentation électrique (les pavillons dinannais des années 80 disposent rarement d’une prise dédiée près de l’escalier), test du rail sur la rampe existante. Pour les maisons de bourg en granit du centre médiéval, contrôle de la solidité des fixations dans la pierre. Tournée groupée le mardi et le jeudi sur Dinan-Léhon-Quévert.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h Devis envoyé par mail et version papier postée. Détail ligne par ligne : modèle de monte-escalier, longueur de rail, options (siège pivotant, ceinture, télécommandes), TVA 5,5 %, montant prévisionnel MaPrimeAdapt’ déduit. Validité du devis : 90 jours.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (3 à 6 semaines) Notre AMO Anah agréée constitue le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition 2025 sur revenus 2024, justificatif de domicile à Dinan, attestation GIR ou certificat médical, devis signé. Dépôt sur la plateforme monprojet.anah.gouv.fr. Suivi hebdomadaire de l’instruction. Délai moyen constaté sur le bassin dinannais début 2026 : 8 semaines entre dépôt et notification d’octroi.
Étape 4 — Pose en 1 jour (J fixé après accord Anah) Pose en demi-journée pour un escalier droit, journée complète pour un tournant. Nos techniciens arrivent à 8 h, protègent le sol (parquet, tomettes anciennes fréquentes à Dinan), fixent le rail dans les marches (jamais dans le mur, ce qui préserve les enduits chaux-chanvre des bâtisses anciennes), montent le siège, raccordent l’alimentation. Test de charge à 125 kg systématique.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet d’entretien Démonstration sur place avec l’utilisateur et un proche aidant si présent : montée, descente, arrêt d’urgence, repli du siège, télécommandes. Remise du carnet d’entretien, du certificat de conformité CE, et de la fiche SAV avec numéro direct de notre atelier breton. Première maintenance offerte à 12 mois.
L’ensemble du processus prend 10 à 14 semaines à Dinan, de la visite à la mise en service, contre 6 à 8 semaines hors période de pic (la demande grimpe en mars-avril après la réouverture MaPrimeAdapt’ 2026).