De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Joigny
Notre dépôt du nord de l'Yonne dessert Joigny en environ 35 minutes. Voici comment se déroule concrètement chaque étape, en tenant compte des spécificités de l'architecture jovinienne et du calendrier administratif Anah 2026.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
L'un de nos techniciens se déplace à votre domicile jovinien, sans engagement. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Ce que nous vérifions sur place :
- Géométrie de l'escalier : largeur utile, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire (fréquent dans les maisons de bourg du centre médiéval), courbure éventuelle des volées tournantes des années 1950.
- Alimentation électrique : présence d'une prise 220 V à proximité du départ et de l'arrivée du rail ; dans les logements d'avant 1970, le tableau électrique est parfois à mettre à niveau — nous le signalons clairement.
- Humidité structurelle : les maisons des coteaux de l'Yonne présentent parfois des murs porteurs humides en hiver. Nous contrôlons la fixation des supports de rail pour garantir la tenue mécanique.
- Vérification des droits Anah : sur la base de votre dernier avis d'imposition, nous positionnons d'emblée votre dossier dans la tranche « très modestes » (70 %) ou « modestes » (50 %).
---
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant :
- le modèle retenu (rail droit ou rail courbé sur mesure),
- le montant HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées),
- le montant estimé de la subvention MaPrimeAdapt',
- votre reste à charge net.
Nous vous laissons le temps de la réflexion. Aucune signature n'est demandée lors de la visite.
---
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Création ou récupération de votre espace sur le portail Anah.
- Constitution du dossier : formulaire de demande, devis signé, avis d'imposition, justificatif de propriété ou d'accord du bailleur, attestation d'occupation à titre de résidence principale.
- Dépôt électronique et suivi des échanges avec la délégation Anah de l'Yonne (Auxerre).
Délai d'instruction moyen en 2026 pour le bassin jovinien : 3 à 5 semaines. Nous vous tenons informé à chaque étape. Aucune commande de matériel n'est passée avant réception de la notification d'accord Anah, sauf si vous souhaitez avancer sur fonds propres (remboursement après travaux possible sous conditions).
---
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+45 à J+70 selon délai Anah)
La pose d'un monte-escalier droit sur escalier béton des années 1946-1970 prend une demi-journée à une journée complète. Pour un rail courbé sur mesure, comptez une journée et demie.
Nos techniciens travaillent en binôme pour les escaliers tournants ou les configurations étroites. Le chantier ne génère ni poussière ni odeur : aucune maçonnerie n'est nécessaire, les fixations sont réalisées dans les contremarches ou sur le mur latéral selon la configuration.
En hiver (novembre-février), nous tenons compte des brouillards matinaux sur la vallée de l'Yonne pour planifier les tournées : les rendez-vous sont confirmés la veille et jamais remis sans votre accord explicite.
---
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise du dossier (J pose + 0)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme — ainsi qu'à vos proches ou aidants présents — à l'utilisation complète de l'appareil :
- montée et descente en autonomie,
- arrêt d'urgence,
- repliage du siège, de l'accoudoir et du repose-pieds pour libérer l'escalier,
- que faire en cas de panne (voir section maintenance).
Vous recevez le certificat de conformité, la notice d'utilisation en français, le carnet d'entretien et les coordonnées directes de notre SAV nord-Yonne.