Notre processus en cinq étapes a été calibré pour les contraintes du bassin chalonnais : architecture mixte centre ancien / pavillons 1970-1990, climat semi-continental avec brouillards de Saône, et profil socio-économique majoritairement « très modestes » au sens du barème Anah.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre conseiller terrain se déplace depuis le dépôt du bassin chalonnais sous 5 à 10 jours ouvrés. Trajet moyen 20 à 30 minutes selon le quartier (centre historique, Prés-Saint-Jean, Bellevue, Saint-Cosme, Aubépins, Plateau Saint-Jean). Métré laser de l’escalier (largeur de marche, giron, hauteur sous plafond, palier intermédiaire), photos de l’environnement, test de l’alimentation électrique 220 V à proximité du départ et de l’arrivée, vérification de l’accessibilité du palier (porte qui s’ouvre, radiateur, plinthe chauffante). Durée : 45 à 75 minutes. Aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h Devis nominatif et chiffré, conforme à la grille Anah : libellé de l’équipement, marque, modèle, longueur de rail, options (siège pivotant motorisé, ceinture, télécommandes supplémentaires), TVA 5,5 % appliquée (logement de plus de 2 ans), prix HT et TTC, durée de garantie, délai de pose. Le devis est valable 90 jours, durée nécessaire à l’instruction MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire constitue le dossier : justificatifs d’identité, avis d’imposition N-1 et N-2 (pour confirmer le bracket « très modestes » à Chalon), titre de propriété ou bail, diagnostic autonomie (GIR ou PIR, ou attestation médecin pour les moins de 70 ans), devis, plan de financement. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah : 2 à 4 mois en moyenne sur la Saône-et-Loire. Sur le barème très modestes, prise en charge à 70 % du HT plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 à 2 jours) Une fois la notification d’octroi reçue (ou en démarrage anticipé sous votre responsabilité), pose programmée sous 3 à 5 semaines selon disponibilité du matériel. Équipe de 2 techniciens, véhicule utilitaire stationné en concertation avec le voisinage (zones bleues du centre, stationnement résidentiel). Protection des sols (cartons, bâches), fixation du rail sur les marches (jamais sur le mur), raccordement électrique, paramétrage. En période de brouillard hivernal, les délais ne sont jamais reportés : la pose reste intérieure.
Étape 5 — Formation, PV de réception et suivi Démonstration complète avec l’utilisateur principal et un aidant : marche/arrêt, télécommandes, pivot d’assise, ceinture, arrêt d’urgence, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure secteur (les batteries assurent 8 à 12 cycles de secours). Signature du PV de réception qui déclenche la garantie 2 ans et le solde de la subvention Anah. Premier appel de courtoisie à J+30, visite de contrôle gratuite à 6 mois.