De la visite gratuite à la prise en main : les 5 étapes de votre projet à Varennes-Vauzelles
Installer un monte-escalier dans un pavillon vauzellien n'est pas une démarche abstraite. Voici exactement comment notre équipe nivernaise procède, de la première prise de contact jusqu'au jour où vous montez seul votre escalier.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien quitte notre dépôt nivernais et rejoint votre domicile à Varennes-Vauzelles en moins de 15 minutes par la D907. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration de l'escalier.
Sur place, il mesure la longueur et l'inclinaison du vol, vérifie l'état du béton coulé (fissures, humidité résiduelle fréquente dans les pavillons des années 1970), contrôle la largeur libre entre rampe et mur opposé, et identifie la position optimale du rail sans gêner la circulation. Il photographie chaque marche et le tableau électrique — une prise dédiée 220 V est nécessaire, souvent à créer dans les pavillons cheminots de cette époque.
Il évalue aussi votre situation de mobilité pour recommander le bon modèle : siège pivotant, repose-pieds rabattable, télécommande à grandes touches adaptée aux mains arthritiques.
Délai de rendez-vous : 3 à 7 jours ouvrés selon la saison (les demandes augmentent en automne avec les premières gelées matinales sur le plateau nivernais).
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J3 à J10)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant : le prix HT du monte-escalier, le coût de la prise électrique si nécessaire, la TVA à 5,5 %, et le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' déduit. Le devis distingue clairement les travaux éligibles des éventuels travaux annexes (électricité, peinture de finition) soumis à un taux de TVA différent.
Vous disposez de 30 jours pour accepter, sans aucune obligation. Nos conseillers restent joignables au téléphone pour répondre à vos questions — ou à celles de vos enfants ou aidants si vous souhaitez les associer à la décision.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J10 à J45)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO nivernais prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, justificatif d'identité)
- Rédaction et dépôt du dossier sur la plateforme Anah
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah de la délégation locale (Nevers)
- Coordination avec le CCAS de Varennes-Vauzelles et le Conseil Départemental de la Nièvre si un cumul d'aides est envisagé
Délai d'instruction Anah : 3 à 6 semaines en moyenne pour le bassin nivernais. Aucun travaux ne peut démarrer avant l'accord écrit de l'Anah — notre équipe vous rappelle ce point lors de chaque étape.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J50 à J70 selon accord Anah)
La pose s'effectue en une demi-journée pour un escalier droit standard. Nos techniciens arrivent entre 8 h et 9 h, fixent le rail sur les marches en béton (8 à 12 points d'ancrage selon la longueur), raccordent l'alimentation électrique, testent les fins de course hauts et bas, et vérifient la charge nominale.
En hiver, si les températures descendent sous 0 °C la nuit précédente, nos techniciens contrôlent l'état des joints du rail avant de démarrer — le gel nivernais peut provoquer de légères dilatations sur les profilés aluminium stockés dans un véhicule non chauffé. Cette vérification prend 10 minutes et évite tout défaut de glissement à la mise en route.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (même journée)
Avant de partir, notre technicien vous fait monter et descendre l'escalier au moins trois fois, en conditions réelles. Il explique l'utilisation de la télécommande, le rechargement automatique des batteries (sur les modèles à batterie de secours), et les gestes simples d'entretien hebdomadaire — essuyer le rail avec un chiffon sec, vérifier l'absence d'objet sur les marches.
Un livret d'utilisation en grands caractères est remis à l'utilisateur. Le numéro direct de notre SAV nivernais est inscrit en première page. Si un proche ou un aidant souhaite assister à cette formation, il est le bienvenu — nous le prévoyons dans l'organisation de la journée.