Notre processus en 5 étapes à Cosne-Cours-sur-Loire
Installer un monte-escalier dans un pavillon nivernais ne se résume pas à fixer une glissière sur un escalier. De la première prise de contact à la remise des clés de votre nouvel équipement, voici exactement comment notre équipe à Cosne-Cours-sur-Loire organise chaque intervention.
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Étape 1 — Visite gratuite à domicile (Semaine 1)
Notre technicien se déplace chez vous, à Cosne-Cours-sur-Loire ou dans les communes alentour (Myennes, Saint-Père, Neuvy-sur-Loire, Mesves-sur-Loire), sans frais ni engagement. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Nous relevons :
- La longueur, la largeur et l'inclinaison de l'escalier (les pavillons 1971-1990 présentent souvent une pente entre 35° et 42°).
- La nature du support (béton coulé, bois massif, marches recouvertes de carrelage ou de moquette).
- L'état de la prise électrique la plus proche (la norme impose une alimentation dédiée 230 V / 10 A à moins de 3 m du rail).
- Les contraintes d'accès : porte d'entrée, couloir, palier haut et bas.
À l'issue de la visite, nous remettons un rapport de faisabilité écrit et un premier chiffrage indicatif, même si vous n'avez encore rien décidé.
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Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (Semaine 2)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, notre bureau transmet un devis HT détaillé, ligne par ligne : fourniture du matériel, pose, câblage électrique, livraison depuis notre entrepôt, et éventuels travaux préparatoires (dépose de rampe existante, adaptation de palier).
Ce devis est accompagné d'un tableau de financement personnalisé qui intègre :
- MaPrimeAdapt' 2026 (50 % HT pour le bracket « modestes » de Cosne, réactivée le 23 février 2026)
- TVA à 5,5 %
- PAP CARSAT Bourgogne-Franche-Comté si éligible
- Aide CCAS ou APA si applicable
Le reste à charge net apparaît clairement. Vous disposez de 30 jours pour accepter le devis, sans relance commerciale.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 3 à 6)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, rattaché à notre équipe, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du dossier sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou accord du bailleur, devis signé)
- Rédaction du rapport de visite AMO au format Anah
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah
Le délai d'instruction Anah oscille entre 3 et 6 semaines pour les dossiers de la Nièvre, selon la charge de l'antenne régionale. Notre AMO relance le dossier à J+21 si aucun retour n'a été reçu. Aucun acompte de pose n'est encaissé avant la notification d'accord Anah.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée, planifiée sous 2 semaines après accord)
Une fois l'accord Anah notifié, nous planifions la pose dans un délai de 10 à 14 jours. Nos techniciens interviennent généralement en binôme pour les escaliers droits standard des pavillons cosnoïds : la pose complète, du déballage à la mise en service, prend 4 à 6 heures.
Points spécifiques au contexte local :
- En hiver nivernais (novembre à février), nos camions transportent le matériel protégé du gel ; le rail en aluminium ne nécessite pas de précautions particulières à l'intérieur, mais nous vérifions le bon fonctionnement de la batterie de secours avant de quitter les lieux.
- Si votre pavillon est accessible par une allée gravillonnée ou un portail étroit (fréquent aux Frichots), précisez-le lors de la prise de rendez-vous : nous adaptons le véhicule d'intervention.
- Nos techniciens emportent systématiquement les chutes de matériaux et laissent le logement propre.
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Étape 5 — Formation et remise en main (1 heure en fin de pose)
Avant de partir, notre technicien consacre 45 à 60 minutes à la formation des utilisateurs :
- Démonstration des montées et descentes avec et sans télécommande.
- Explication du repliage du siège, du repose-pied et de l'accoudoir pour libérer l'escalier aux autres occupants.
- Test de la fonction batterie de secours (le siège doit pouvoir effectuer au moins un trajet complet en cas de coupure secteur).
- Remise du carnet d'entretien, du certificat de conformité CE et des coordonnées directes du SAV local (numéro joignable 6 j/7, de 8 h à 19 h).
Vous recevez également, sous 48 h, la facture acquittée au format Anah pour clore le dossier de versement de la prime.