Notre processus à Vesoul tient compte de deux contraintes locales : la distance depuis notre dépôt régional (environ une heure de route via la N57 ou la D619) et le climat continental du plateau de Haute-Saône qui impose une planification rigoureuse entre novembre et mars.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+5 à J+8) Dès votre appel, nous calons un rendez-vous sous huit jours ouvrés. Notre technicien vésulien arrive avec mètre laser, gabarit de rail et tablette photo. Il mesure l'escalier marche par marche, vérifie l'angle de virage (souvent 90° dans les pavillons reconstruction du Montmarin), teste la prise électrique 230 V la plus proche et photographie les éventuelles particularités : nez de marche en chêne, garde-corps en fer forgé des immeubles de la rue Carnot, paliers intermédiaires. Visite de 45 à 75 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h (J+10) Nous éditons un devis nominatif conforme aux exigences Anah : références fabricant, longueur de rail au cm près, options (siège pivotant, ceinture, télécommandes), prix HT, TVA 5,5 % autonomie, prix TTC. Ce devis est directement intégrable au dossier MaPrimeAdapt'. Nous joignons le PV d'essais CE du modèle proposé et l'attestation RGE Handibat.
Étape 3 — Montage du dossier MPA avec notre AMO Anah (J+15 à J+30) Depuis 2024, l'AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) est obligatoire pour MaPrimeAdapt'. Notre AMO conventionnée Anah Haute-Saône se déplace à votre domicile vésulien — ou au CCAS rue Paul Morel si vous préférez un cadre neutre. Elle constitue le dossier numérique sur monprojet.anah.gouv.fr : avis d'imposition, justificatif de domicile, devis, diagnostic autonomie (grille AGGIR ou évaluation ergothérapeute), RIB. Comptez 2 à 3 semaines pour rassembler les pièces.
Étape 4 — Pose après accord Anah (J+90 à J+150) L'instruction MPA prend 2 à 4 mois depuis la reprise du 23 février 2026. Une fois la notification d'octroi reçue, nous planifions la pose. En hiver vésulien, nous évitons les semaines de grand froid où le verglas rend l'accès aux pavillons du Montmarin et de Navenne risqué pour le camion-atelier. Pose effective : 3 à 5 heures pour un rail droit, 5 à 7 heures pour un tournant. Aucune poussière, aucun gros œuvre, électricité branchée sur prise existante.
Étape 5 — Formation et mise en service Notre technicien forme l'utilisateur et un proche aidant : marche/arrêt, ceinture, pliage du repose-pieds, télécommandes d'étage, coupure d'urgence, conduite à tenir en cas de panne. Remise du carnet d'entretien, des deux télécommandes et du numéro SAV direct. Premier appel de courtoisie à J+30 pour vérifier l'usage réel.
Délai global moyen à Vesoul : 4 à 5 mois entre premier appel et utilisation quotidienne.