Notre processus en cinq étapes est calibré pour les contraintes bisontines : accès limité dans la Boucle (zone à trafic limité depuis 2018), brouillards d’hiver qui ralentissent les tournées, et délais d’instruction Anah propres à la délégation Doubs.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Un technicien de notre atelier se déplace à votre adresse, de Chailluz à Velotte en passant par Palente. Mesure laser de l’escalier (longueur de rail, angles, paliers intermédiaires), photographie de la trémie et des points de fixation, vérification du tableau électrique (un monte-escalier nécessite une prise 16 A dédiée). Pour les immeubles classés de la Boucle, le technicien repère les éléments patrimoniaux à préserver (rampe ferronnerie, vitraux d’escalier, plinthes moulurées). Visite d’environ 45 minutes, sans engagement.
Étape 2 — Devis détaillé et étude de financement (J+10) Sous une semaine, vous recevez un devis HT + TVA 5,5 % distinguant le matériel, la pose, la mise en service. En parallèle, notre AMO Anah simule votre MaPrimeAdapt’ (50 % du HT pour les ménages modestes du Doubs, 70 % pour les très modestes), l’APA-aides techniques si vous êtes éligible, l’aide CARSAT et le reste à charge prévisionnel.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+14 à J+21) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt’. Notre AMO interne constitue le dossier complet : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou GEVA-A), rapport d’évaluation du logement, devis, plan de financement, attestation de propriété ou bail. Dépôt dématérialisé sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi auprès de la délégation Anah du Doubs (DDT, 6 rue Roussillon à Besançon). Instruction Anah en moyenne 6 à 10 semaines en Bourgogne-Franche-Comté.
Étape 4 — Pose par notre équipe (1 à 2 jours après accord Anah) Dès réception de la notification d’octroi, nous planifions la pose sous 3 à 5 semaines. Pour la Boucle, accès véhicule technique organisé avec autorisation ZTL en mairie (formulaire en ligne, 48 h). Pour les copropriétés de Planoise ou des 408, dépose de l’ascenseur de service avec le gardien. Pose effective en 4 à 8 heures pour un rail droit, 1 à 2 jours pour un courbe sur mesure. Aucun gros œuvre, aucune marche démontée.
Étape 5 — Mise en service, formation et solde MaPrimeAdapt’ (J+1 après pose) Réglage des butées, test de charge à 125 kg, formation de l’utilisateur et d’un aidant sur la télécommande, le verrouillage par clé, l’arrêt d’urgence et la procédure batterie en cas de coupure (utile lors des orages d’été dans la cuvette bisontine). Remise du carnet d’entretien, de la garantie et de la facture acquittée. Notre AMO transmet la facture à l’Anah pour déclenchement du solde MaPrimeAdapt’ sous 4 à 8 semaines.