Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Saint-Alban-Leysse
De la première prise de contact à la remise des clés, voici exactement comment notre équipe organise chaque intervention sur la commune. Aucune étape n'est sous-traitée à distance : tout se passe entre Saint-Alban-Leysse, Chambéry et notre atelier.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Nos techniciens quittent l'atelier de Chambéry et rejoignent Saint-Alban-Leysse en 10 à 15 minutes via la D1006. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons la volée, la largeur des marches, l'angle de pente et la hauteur sous plafond. Nous évaluons également l'accès au tableau électrique pour le raccordement (les pavillons 1991-2005 disposent généralement d'un tableau aux normes NF C 15-100, ce qui simplifie l'opération).
En hiver, nous vérifions systématiquement l'état des joints de dilatation entre la dalle béton et la première marche — une particularité fréquente sur les constructions savoyardes exposées aux cycles gel-dégel à 516 m d'altitude. Cette vérification conditionne le choix du système d'ancrage du rail.
À l'issue de la visite, nous remettons un rapport technique illustré et une proposition tarifaire détaillée avec TVA 5,5 % appliquée.
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Étape 2 — Devis signé et choix du modèle (J+7 à J+14)
Vous disposez de 14 jours pour étudier le devis sans pression. Notre conseiller local reste joignable par téléphone ou en agence à Chambéry pour toute question. Nous présentons les modèles disponibles (rail droit, rail tournant, siège pivotant, repose-pieds motorisé) avec démonstration sur catalogue ou sur un escalier de référence si vous le souhaitez.
Une fois le devis accepté, nous planifions simultanément la pose et le dossier administratif — les deux processus avancent en parallèle pour éviter toute perte de temps.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+14 à J+60)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin chambérien, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis HT)
- Vérification de la tranche de ressources Anah (intermédiaires, modestes ou très modestes)
- Dépôt de la demande sur le portail Ma Prime Adapt
- Coordination avec le Conseil Départemental de la Savoie pour les volets APA ou PCH si applicable
- Demande de subvention complémentaire Grand Chambéry
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour les dossiers déposés en 2026. Nous suivons l'avancement en temps réel et vous informons à chaque étape.
Attention : aucune pose ne peut débuter avant l'accord écrit de l'Anah, sous peine de perdre le bénéfice de MaPrimeAdapt'. Nous respectons scrupuleusement cette règle.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 à 2 jours)
La pose est réalisée par une équipe de deux techniciens de notre atelier. Pour un escalier droit standard, la journée commence à 8 h et se termine avant 17 h. Pour un escalier tournant ou une configuration atypique (sous-sol, double volée), prévoir deux jours.
En période hivernale (novembre à mars), nos techniciens arrivent avec le matériel préchauffé et vérifient que la température ambiante dans la cage d'escalier est supérieure à 5 °C avant de procéder à la lubrification des rails — une précaution indispensable dans le contexte savoyard. Les accès aux lotissements du Villaret peuvent être enneigés : nous planifions les poses en tenant compte des bulletins météo Météo-France pour le secteur Chambéry-Bauges.
Aucun percement structurel n'est réalisé sans votre accord explicite. Les fixations sont réversibles et les finitions (cache-câbles, couleur du rail) sont choisies avec vous avant le début des travaux.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens vous forment à l'utilisation du monte-escalier : démarrage, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, utilisation de la télécommande. Cette formation dure 20 à 30 minutes et peut inclure un proche aidant si vous le souhaitez.
Nous remettons le carnet d'entretien, le certificat de conformité CE, et les coordonnées directes de notre SAV local à Chambéry. Un appel de suivi est passé à J+7 pour s'assurer que tout fonctionne correctement dans votre quotidien.