Notre processus à Chambéry suit cinq étapes calibrées pour le bassin chambérien et ses contraintes saisonnières.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Un technicien se déplace depuis notre atelier vers votre domicile, qu’il soit en centre-ville (rue de Boigne, Faubourg Reclus), à Chambéry-le-Haut, au Biollay, à Mérande ou dans les communes proches (Cognin, Bassens, La Motte-Servolex, Jacob-Bellecombette). Comptez 25 minutes par la VRU pour le centre, 35 minutes pour les Hauts. La visite dure 45 à 60 minutes : relevé laser de l’escalier (souvent un tournant deux quarts dans les immeubles 1946-1970), mesure de la largeur utile au plus étroit, repérage des prises électriques, vérification de l’accessibilité du palier d’arrivée, photo des nez de marche pour le bureau d’études.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10 à J+14) Vous recevez un devis nominatif HT et TTC avec TVA à 5,5 % (taux applicable aux travaux d’adaptation du logement à la perte d’autonomie), un schéma 3D du rail, et un plan de financement personnalisé chiffrant MaPrimeAdapt’ (50 % HT pour le bracket modeste qui couvre Chambéry au revenu médian 21 950 €), l’éventuelle aide de la Caisse de retraite, le reste à charge mensualisé.
Étape 3 — Montage du dossier AMO Anah (J+14 à J+45) Depuis 2024, le recours à un AMO Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt’. Notre équipe travaille avec Soliha Savoie (basé à Chambéry, rue Sainte-Rose) et l’ADIL 73 pour le diagnostic autonomie, le rapport de préconisations, le dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr et le suivi jusqu’à la notification d’accord. Délai d’instruction Anah à Chambéry : 6 à 10 semaines selon la charge de la délégation locale (DDT 73).
Étape 4 — Pose en 1 à 2 jours (créneau préférentiel avril-octobre) Nous évitons les semaines de grand froid (janvier-février, gel descendu à -10 °C en cuvette) pour la pose des rails extérieurs ou en cage non chauffée, le silicone de scellement nécessitant +5 °C minimum. Pour un escalier droit, pose en une demi-journée. Pour un courbe sur mesure (deux quarts tournants typiques du parc des années 60), comptage 1 à 2 jours selon la longueur. L’escalier reste utilisable à pied pendant les travaux.
Étape 5 — Formation utilisateur et mise en service (J de la pose) Le technicien forme la personne âgée et un proche aidant : montée/descente, télécommandes du haut et du bas, repli du siège, déverrouillage manuel en cas de coupure de courant (utile car le bassin chambérien connaît 3 à 5 coupures EDF par hiver). Remise d’une fiche pratique plastifiée et du carnet d’entretien. Premier appel de suivi à J+30.