De la première prise de contact à la mise en service, notre processus s’étale sur 4 à 8 semaines selon la complexité du dossier MaPrimeAdapt’. Voici les cinq étapes telles que nous les pratiquons à Tassin-la-Demi-Lune.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Notre technicien se déplace depuis l’atelier ouest lyonnais en 20 minutes via la D407, ou en 25 minutes depuis le secteur d’Écully via la D307. Sur place, mesures précises de chaque marche au laser (giron, contremarche, largeur disponible aux deux extrémités), relevé photographique de l’escalier, vérification de la prise électrique d’alimentation (220 V standard suffisant), test d’encombrement en position parking. Sur les escaliers tournants à deux quarts des maisons en pierre dorée du vieux Tassin, le relevé prend 45 minutes à 1 heure. Aucun engagement n’est demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Devis nominatif avec référence constructeur, schéma d’implantation à l’échelle, calcul des aides estimées (MaPrimeAdapt’, caisse de retraite, APA-PCH si applicable), prix TTC à TVA 5,5 % (logements de plus de 2 ans, ce qui couvre l’essentiel du parc tassilunois hors opérations récentes route de Paris). Validité du devis : 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, référencée auprès de la Métropole de Lyon, prend en charge : constitution du dossier (avis d’imposition, justificatifs de propriété, attestation médicale GIR 1 à 6 ou carte mobilité inclusion, diagnostic autonomie), dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr, suivi de l’instruction (8 à 12 semaines en moyenne sur le Rhône en 2026), réception de la notification d’octroi. Coût de l’AMO : 600 à 850 € TTC, lui-même éligible à la prime à hauteur de 100 %.
Étape 4 — Pose technique en une journée Le rail est pré-cintré en atelier selon le relevé laser, livré en deux à trois tronçons selon la longueur. Pose sur fixations bois (limon) ou béton (mur d’échiffre) selon configuration. Sur les pierres dorées du vieux Tassin, nous utilisons des chevilles chimiques pour préserver la maçonnerie. Installation de l’assise, raccordement électrique, programmation des butées hautes et basses, test des sécurités (ceinture, capteurs d’obstacle, arrêt d’urgence). Durée moyenne : 5 à 7 heures pour un escalier droit, 7 à 9 heures pour un tournant.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet d’entretien Une heure de prise en main avec l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, descente, parking, télécommandes murales haut et bas, comportement en cas de coupure secteur (batteries de secours assurant 8 à 12 trajets), procédure d’appel SAV. Remise du carnet d’entretien, des certificats CE et de la facture détaillée pour le versement final de MaPrimeAdapt’ (versement en deux fois : 70 % à l’ordre de service, 30 % sur facture).