Notre processus se déroule en cinq étapes calées sur la réalité du bassin sud-lyonnais et sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J). Notre technicien se déplace à Saint-Genis-Laval sous 5 à 8 jours ouvrés depuis notre dépôt sud-lyonnais, accessible par l’A450 ou le boulevard urbain sud. La visite dure environ 1 h 15 : mesure de l’escalier au laser (giron, hauteur de marche, largeur, nombre de quarts tournants), photos du palier d’arrivée, repérage de la prise 230 V la plus proche, évaluation de la transmission du logement (couloir, porte du séjour). Pour les copropriétés des Basses-Barolles ou des Collonges, nous vérifions la largeur résiduelle de passage après pose du rail : la réglementation impose 80 cm minimum côté secours incendie.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h. Le devis nominatif précise la référence de l’appareil (droit, courbe, intérieur, extérieur), la longueur exacte du rail, les options (siège pivotant motorisé, ceinture 3 points, télécommandes), le délai de fabrication et le prix HT, TVA 5,5 % et TTC. Il vaut acceptation du plan de financement préalable au dépôt MaPrimeAdapt’.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 5 semaines). Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire. Notre conseiller monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition, GIR ou diagnostic ergothérapique (réalisable au CMS de Saint-Genis-Laval ou via l’ergothérapeute du Pôle Gérontologique des Sources), devis, RIB, attestation de propriété. Pour Saint-Genis-Laval classée bassin « intermédiaires », le ménage modeste touche 50 % du HT, le très modeste 70 %, plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans glissants. L’instruction Anah prend 6 à 10 semaines en 2026.
Étape 4 — Pose en une demi-journée à une journée. Une fois l’accord Anah notifié, l’appareil est commandé (délai usine 4 à 6 semaines pour un droit, 6 à 9 semaines pour un tournant sur mesure). La pose se déroule en 3 à 7 heures selon la complexité. Nos techniciens protègent les sols, percent les marches à la cote, fixent le rail mécaniquement sans toucher au mur (point essentiel pour les copropriétés du quartier des Collonges et leurs cages en béton armé), raccordent l’alimentation et calibrent les capteurs.
Étape 5 — Formation et carnet de bord (1 h). Démonstration complète : marche, arrêt, pliage du siège, repli du rail si applicable, charge des batteries, conduite à tenir en cas de coupure. Remise du carnet de bord, des télécommandes, de la notice grand format et des coordonnées SAV. Une visite de contrôle gratuite est planifiée à 3 mois.